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使用OFFICE 2007 關閉程式沒回應問題 RRS feed

  • 問題

  • 大家好

     

    請問

    目前碰到使用 OFFICE 2007 開啟以前編輯的

    WORD EXCEL POWERPOINT 檔

    有些檔案會在關閉時(沒編輯修改過) 

    造成 WORD EXCEL POWERPOINT 程式錯誤

    錯誤寫  Microsoft Office Word 已停止運作

    EXCEL POWERPOINT  也依樣

    但是有些舊檔 或是新建的檔案就不會

    不過POWERPOINT 比較特殊

    目前不論新舊檔 不論有無編輯過

    (打開一個新的PowerPoint 2007 然後直接關閉程式 沒做任何動作)

    只要關閉 就會出現錯誤訊息

     Microsoft Office PowerPoint 已停止運作

    經過測試

    這現象只在最後關閉PowerPoint 程式時才會出現

    也就是說 假設我開好幾個PowerPoint 檔

    我要關到最後一個檔案時 錯誤訊息才會出現

     

    事件檢視器裡寫到

     

    記錄檔名稱:         OSession
    來源:            Microsoft Office 12 Sessions
    日期:            2007/7/13 上午 05:48:18
    事件識別碼:         7001
    工作類別:          無
    等級:            錯誤
    關鍵字:           傳統
    使用者:           不適用
    電腦:            XXXXXXXX

    描述:
    ID: 3, Application Name: Microsoft Office PowerPoint, Application Version: 12.0.4518.1014, Microsoft Office Version: 12.0.4518.1014. This session lasted 1 seconds with 0 seconds of active time.  This session ended with a crash.
    事件 Xml:
    <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
      <System>
        <Provider Name="Microsoft Office 12 Sessions" />
        <EventID Qualifiers="0">7001</EventID>
        <Level>2</Level>
        <Task>0</Task>
        <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
        <TimeCreated SystemTime="2007-07-12T21:48:18.000Z" />
        <EventRecordID>104</EventRecordID>
        <Channel>OSession</Channel>
        <Computer>XXXXXXXXXX</Computer>
        <Security />
      </System>
      <EventData>
        <Data>3</Data>
        <Data>Microsoft Office PowerPoint</Data>
        <Data>12.0.4518.1014</Data>
        <Data>12.0.4518.1014</Data>
        <Data>1</Data>
        <Data>0</Data>
      </EventData>
    </Event>

     

    這類問題在好幾台電腦都有一樣的問題

    請問這樣怎樣解決

     

    謝謝

    2007年7月12日 下午 09:52

解答

  • 哦?結論就是印表機的驅動導致的,不是嗎?

     

    變更預設的印表機!或是讓印表機保持連線狀況,應該就不會有那個情形囉

     

    2008年9月20日 上午 06:07

所有回覆

  •  

    拜託這很重要

    沒人會解嗎

    2007年9月1日 下午 10:39
  • 一個提示->更換印表機預設,或是刪掉看看..^_^

    2008年8月27日 下午 01:35
  • 之前在Word有發生過類似的情況:只要關掉word程式(最後一個程式)就會出現錯誤

    我那時刪掉HKCU\Software\Microsoft\Office\12.0\Word(\Data\Setting) 機碼就好了

    PowerPoint的話就不知道了

    看要不要先把機碼備份出來,死馬當活馬醫試試看?

    (反正那個機碼刪掉會再重建,要是有問題的話再把備份的註冊回去就好了)

    2008年8月28日 上午 10:19
  • 感謝樓上的幾位仁兄

    在是隔快一年後

    終於有了回應

     

    無論怎樣

    先謝了

    2008年8月29日 下午 07:36
  • 真是不好意思!因為我是遇到這個問題,找G大神,才知道有人提問!

     

    不過小弟也在試出結論後就立即提出可能的解決辦法!

     

    希望大家能多多交流! 雖然晚了一年,不過我想還是有人會遇到類似的問題的!

     

     

    該使用者有裝了一台H牌的噴墨印表機!在離線時,使用上述軟體,在結束時,會出現無回應!在印表機連線時,不會有該情形發生!在離線時便會!所以將預設印表機設定至其他虛擬的印表機也可以!

    2008年8月30日 上午 03:05
  • 如果是印表機問題,請直接打電話給該印表機廠商服務電話幹繳~

     

    以前在 Office 剛換用 GDI+ 時,HP LasertJet 6L 就會衝突,但是 Epson / 利盟 等都正常,我就直接打電話去念...

    2008年8月30日 上午 06:02
  • 請問IDEN DEMO是否已解決問題?

     

    還是Huziiki您是否有解決辦法,可以分享給各位呢

    2008年9月19日 下午 12:00
  • 哦?結論就是印表機的驅動導致的,不是嗎?

     

    變更預設的印表機!或是讓印表機保持連線狀況,應該就不會有那個情形囉

     

    2008年9月20日 上午 06:07