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O365 Exchange開啟問題 RRS feed

  • 問題

  • 請問有高手能回我這個問題嗎.... 假日找不到客服詢問

    我是禮拜五晚上要轉換mail平台 出現這個錯誤

    DNS導向 都正常 ,365的網域驗證也顯示正常

    2020年4月18日 上午 05:17

解答

所有回覆

  • 您好,

    請問您是否有在其他設備上嘗試訪問過該網頁?是所有用戶還是特定的用戶有這樣的問題?在outlook上配置賬戶時會有錯誤提示嗎?

    建議您首先檢查是否分配了Exchange online許可證:登入office.com>點擊右上角的頭像>我的賬戶>訂閱

    然後檢查是否為用戶啟用了mapi:

    1.使用powershell連接到exchange online
    2.運行以下指令

    Get-CASMailbox -Identity usera@contoso.com | fl 

    如果尚未啟用,嘗試為其啟用後查看問題是否依然存在。

    此致,

    Beverly Gao


    如果以上回復對您有所幫助,建議您將其“標記為答复”. 如果您對我們的論壇支持有任何的建議,可以通過此郵箱聯繫我們:tnsf@microsoft.com.


    2020年4月20日 上午 03:07
  • 您好,

    有嘗試換別的瀏覽器試試嗎?

    如Chrome...

    提供您參考,

    希望對您有所幫助,

    謝謝.

    2020年4月21日 上午 12:18
  • 您好,長時間沒有收到您的回复,請問問題解決了嗎?如果您需要進一步的幫助,請提供相關信息,我們會繼續為您提供幫助。

    此致,

    Beverly Gao


    如果以上回復對您有所幫助,建議您將其“標記為答复”. 如果您對我們的論壇支持有任何的建議,可以通過此郵箱聯繫我們:tnsf@microsoft.com.

    2020年4月24日 上午 01:25
  • 已經處理好了,是365後台有問題 後來工程師才解決的
    2020年9月25日 上午 09:03