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word2010 當掉後 錯誤訊息 RRS feed

  • 問題

  • OS:win7 pro(32位元)   Office 2010 std 

    開啟word後沒多久就當掉  請問該如何解決?  謝謝~

    問題簽章:

      問題事件名稱:    APPCRASH
      應用程式名稱:    WINWORD.EXE
      應用程式版本:    14.0.6129.5000
      應用程式時間戳記:    5082f354
      錯誤模組名稱:    StackHash_e022
      錯誤模組版本:    6.1.7600.16915
      錯誤模組時間戳記:    4ec49caf
      例外狀況代碼:    c0000374
      例外狀況位移:    000c33bb
      作業系統版本:    6.1.7600.2.0.0.256.48
      地區設定識別碼:    1028
      其他資訊 1:    e022
      其他資訊 2:    e022e02f52cee318eb52eac12247fb79
      其他資訊 3:    cd9d
      其他資訊 4:    cd9d68ebb9471965e5f8073cf4650b5c
     

    2013年1月3日 上午 05:49

解答

  • 把 Word 內非微軟的增益集都停用。

    把 Normal.dotm 更名為 Normal.old.dotm 後,開啟 Word ,會自動重建 Normal.dotm 。


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    提問時,錯誤情境描述與錯誤訊息很重要,情境描述包含你做了什麼,預期的結果與實際發生的結果。一個最爛的問法範例:「我的電腦電腦怎麼不能開機?」誰知道你家是不是沒電還是你根本找不到電源鈕。

    2013年1月3日 下午 03:34