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vhd driver or usb thumbdrive driver not load (code 38) RRS feed

  • 問題

  • vhd driver or usb thumbdrive driver not load (code 38)

    i refer to the following article.
    http://support.microsoft.com/kb/310123


    it seems that windows 8 doesn't offer the Troubleshooting Wizard on the General tab.

    http://2.bp.blogspot.com/-2b6qedJ7Aq0/UJVeBzvbZ_I/AAAAAAAAAlo/YQNDNnzhNxs/s1600/win8-wont-load-usb-thumbdrive.jpg

    http://1.bp.blogspot.com/-tPBmBgpq8mM/UJVd69LiAnI/AAAAAAAAAlc/21dFnYxBktE/s1600/win8-wont-attach-vhd.jpg


    how to invoke that thing? any workaround?

    2012年11月5日 上午 02:29

解答

所有回覆

  • 這個狀況是發生在剛安裝好 Win8 就這樣嗎?
    有先試著更新主機板上的 BIOS 及支援 Win8 的相關驅動嗎?

    蘇老碎碎念
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    2012年11月6日 上午 05:27
  • 這個狀況是發生在剛安裝好 Win8 就這樣嗎?
    有先試著更新主機板上的 BIOS 及支援 Win8 的相關驅動嗎?

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    是,在 win7 沒有問題。看來各個 external disc 不能同時共用,我從 Events tab 得到以下資料:

    下面是 SD Card 的:

    Device USBSTOR\Disk&Ven_Generic-&Prod_Multi-Card&Rev_1.00\20071114173400000&0 was configured.

    Driver Name: disk.inf
    Class GUID: {4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
    Driver Date: 06/21/2006
    Driver Version: 6.2.9200.16384
    Driver Provider: Microsoft
    Driver Section: disk_install.NT
    Driver Rank: 0xFF0006
    Matching Device ID: GenDisk
    Outranked Drivers: disk.inf:GenDisk:00FF2002
    Device Updated: false



    Device USBSTOR\Disk&Ven_Generic-&Prod_Multi-Card&Rev_1.00\20071114173400000&0 was started.

    Driver Name: disk.inf
    Class GUID: {4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
    Service: disk
    Lower Filters:
    Upper Filters:

    (both configured and started)

    ==============================================

    下面是 usb thumbdrive :

    Device USBSTOR\Disk&Ven_hp&Prod_v135w&Rev_1100\AA04012700007838&0 was configured.

    Driver Name: disk.inf
    Class GUID: {4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
    Driver Date: 06/21/2006
    Driver Version: 6.2.9200.16384
    Driver Provider: Microsoft
    Driver Section: disk_install.NT
    Driver Rank: 0xFF0006
    Matching Device ID: GenDisk
    Outranked Drivers: disk.inf:GenDisk:00FF2002
    Device Updated: false


    Device USBSTOR\Disk&Ven_hp&Prod_v135w&Rev_1100\AA04012700007838&0 had a problem starting.

    Driver Name: disk.inf
    Class GUID: {4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
    Service: disk
    Lower Filters:
    Upper Filters:
    Problem: 0x26
    Status: 0x0

    (configured but failed to start : problem: 0x26)

    2012年11月6日 下午 03:03
  • 感覺不太正常,似乎裝置產生了衝突,
    有試過其他的周邊也有同樣狀況嗎?
    建議先試著更新 BIOS 及專屬 Win8 的驅動程式(非內建)。


    蘇老碎碎念
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    • 已提議為解答 AChange 2012年11月12日 上午 02:13
    • 已標示為解答 Andy Chen 2012年11月14日 上午 12:47
    2012年11月7日 上午 08:45
  • problem solved

    the culprit is shadowdefender.

    http://www.shadowdefender.com/

    the diskpt.sys initiated by shadowdefender inhibits windows 8 to load another external drive device.

    shadowdefender works fine in windows 7.

    2012年11月16日 下午 05:38