locked
常常運行程式到一半會黑屏(未解決) RRS feed

  • 問題

  • 重灌過
    所有DRIVE更新至最新及也有重灌用原裝舊版
    win7已更新至最新
    顯示卡正常沒有壞掉
    機內零件也沒有不正常情況出現
    有時侯會正常幾天
    每次黑屏後開機都會出現下面資訊
    請問出了甚麼問題?
    顯示卡:nvidia GT430
    CPU:pentium e5700
    系統:window7 sp1 32x

    問題簽章:
      問題事件名稱:        BlueScreen
      作業系統版本:        6.1.7601.2.1.0.256.48
      地區設定識別碼:        1028

    與問題相關的其他資訊:
      BCCode:        116
      BCP1:        87373510
      BCP2:        9BA10D38
      BCP3:        C000009A
      BCP4:        00000004
      OS Version:        6_1_7601
      Service Pack:        1_0
      Product:        256_1

    協助說明問題的檔案:
      C:\Windows\Minidump\073014-24601-01.dmp
      C:\Users\kai\AppData\Local\Temp\WER-85270-0.sysdata.xml

    閱讀我們的線上隱私權聲明:
      http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0404

    若線上隱私權聲明無法使用,請閱讀我們的離線隱私權聲明:
      C:\Windows\system32\zh-TW\erofflps.txt

    DMP

    https://drive.google.com/folderview?id=0By-I6NYvrnlkbWFEeHkxVkJzOGM&usp=sharing



    • 已變更類型 George.Chang 2014年8月7日 上午 02:19 Customer Discontinued
    • 已變更類型 AskaSuModerator 2014年8月12日 上午 01:55
    • 已編輯 KAilong 2014年8月16日 下午 02:19
    2014年7月30日 下午 12:28

解答

  • Hi KAilong

    從您的描述可以推斷是主機內過熱造成的,且您的DMP顯示"nvlddmkm.sys ",

    所以很有可能是您的顯示卡散熱發生問題,您可以嘗試清理風扇灰塵,

    另外您也可以透過其他軟體去監控硬體溫度,就可以比較快抓出問題的源頭。

    歡迎您將後續測試結果回報至論壇,或將對您有幫助的回覆標示為解答,以利討論的進行並幫助其他有類似問題的朋友。謝謝您!

    2014年8月11日 上午 02:38

所有回覆

  • Hi KAilong

    *** STOP: 0x00000116 (0x87507008, 0x9923c524, 0xc000009a, 0x00000004)

    *** nvlddmkm.sys - Address 0x9923c524 base at 0x98a21000 DateStamp 0x5315b301

    以上是您DMP內的資訊,是由顯示卡驅動程式造成的問題,顯卡故障不代表一定是無畫面才叫故障,進系統有雜紋、破圖、不穩定...等都可能是顯示卡故障造成,且在開機時畫面是完全正常的。

    建議您使用其他顯示卡交叉測試就可以知道是不是顯示卡方面的問題。

    2014年7月31日 上午 03:06
  • 您好,歡迎您將後續測試結果回報至論壇,或將對您有幫助的回覆標示為解答,以利討論的進行並幫助其他有類似問題的朋友。謝謝您!
    2014年8月4日 上午 02:05
  • 主機盒子打開就沒有這個問題了...但裝上又會出現這樣的問題...
    2014年8月8日 下午 04:28
  • HI:
    那檢查是不是散熱不良
    請清理主機內的灰塵及風扇

    謝謝
    2014年8月8日 下午 10:34
  • Hi KAilong

    從您的描述可以推斷是主機內過熱造成的,且您的DMP顯示"nvlddmkm.sys ",

    所以很有可能是您的顯示卡散熱發生問題,您可以嘗試清理風扇灰塵,

    另外您也可以透過其他軟體去監控硬體溫度,就可以比較快抓出問題的源頭。

    歡迎您將後續測試結果回報至論壇,或將對您有幫助的回覆標示為解答,以利討論的進行並幫助其他有類似問題的朋友。謝謝您!

    2014年8月11日 上午 02:38
  • 經測試顯示卡的風扇在黑屏前後突然有一小段時間停止

    應該是被塵卡住,因為之前出現黑屏那時候曾經有清理灰塵

    所以直接忽視了,可能掃不乾淨導致,現在暫時沒這個情況出現~

    暫時解決了~謝謝各位大大~
    • 已編輯 KAilong 2014年8月11日 下午 07:37
    2014年8月11日 下午 07:36
  • 用了4天沒事...今天一裝OFFICE和WINDOW更新又出現這個問題
    2014年8月16日 下午 02:18
  • 可以的話,
    請再提供 DUMP 檔進行分析。
    否則一般來說都會建議先從硬體更換進行交叉測試。

    另外,如果有後續更新資訊,
    請不要在原始發文中修改,
    否則不會有人了解哪些是新的內容。


    蘇老碎碎念
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    2014年8月16日 下午 05:18
    版主