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VISTA啟動異常情況 RRS feed

  • 問題

  •  

    目前手上有幾台notebook所遇到的情況,協請處理

    主要晶片組

    ATI ® RS485M + ATI® SB460

    NVIDIA GeForce Go 6100 (C51MV)+ nForce Go 430 (MCP51M)

     

    系統版本

    VISTA Home Premium 與 Home Basic

     

    情況描述               

    系統為預設值情況下反覆正常使用下,不確定操作時間,進行關機(確認已斷電完成關機)

    再一定的使用次數下當按下power switch後開機 在完成bios後 hdd燈號就停止運作......

    (alt+ctrl+del仍可重開,確認未進行系統啟動)

    若將hdd使用外接盒連到其他電腦時,在系統碟裡有兩個隱藏檔 hiberfil.sys 與 pagefile.sys

    若將兩個檔案刪除或更名 並完成磁碟檢查與重組後,裝回notebook裡即可正常運作

    但有一定的機率仍會再次發生相同的情況,其中包含重新以原廠所提供的還原光碟

    進行還原仍有相同情況會再發生

     

     

    試問兩個檔案內部的紀錄與開機流程是否有影響系統啟動?

    是否有相關修正?

     

    已更新至SP1

    2008年8月21日 下午 07:20

所有回覆

  • 這些問題是在更新SP1後發生

    還是更新前就發生的呢?

     

    查了一下,目前台灣有用ATI RS485 +SB460的NB

    似乎只有MSI的S271

    不知道有試過更新驅動程式及BIOS嗎?

    另一款nVidia規格的NB也有試過嗎?

    2008年8月24日 下午 02:39
  • 感謝回應

    1.更新前就已發生,而當刪除 hiberfil.sys 與 pagefile.sys  並完成檢查磁碟與重組後 皆可進入OS ,由於憺心未修正問題

       所以更新至SP1,但仍有機率相同的情況仍會發生

    2.針對晶片組部份都已更新firmware且都有類似情況發生

     

    疑問

    1.為何刪除兩個檔後,都可進入原本無法進入的系統裡? 這兩個檔案與實際開機流程是否有直接的影響?

    2.更新與不更新SP1皆有類似情況發生? 主要是系統再重生的兩個檔案容量皆與刪除前相同,是否在更新SP1後

       系統仍會比對這兩個檔的相關資訊,而產生異常情況

    3.目前遇到的ATI / NVIDIA / INTEL等晶片組筆電裡,僅INTEL沒遇過類似情況(以發生的頻繁率)

     

    煩請再提供資訊

    2008年8月25日 上午 03:45
  •  

    這個問題算解決了嗎......還是相關人員仍在進行測試中?
    2008年8月29日 下午 05:08
  • Hiberfil.sys是休眠的檔案, 關閉休眠就不會再出現

    pagefile.sys是Virtual Memory的檔案, 不過你關閉Virtual Memory是對Windows有很大影響的

     

    2個檔案只有Hiberfil.sys與Startup有關, 至於為何SP1也是這樣, 大概是Vista與Hardware不兼容所致, 有新的Driver情況可能有改善

    2008年8月30日 上午 02:47
  • 這邊大都是網友們的討論及經驗分享

    如果需要微軟的工程師協助及測試

    要洽詢技術支援服務才有

    Microsoft 技術支援服務導覽
    2008年8月30日 上午 04:04