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OFfICE 2016 已停止運作錯誤

    問題

    • 請問先進
    • 我在電腦上啟動 Office 2016 的word 或excel、powerpoint  應用程式時收到「已停止運作」錯誤
    • 參考這個網址:

    • https://support.office.com/zh-tw/article/%E6%88%91%E5%9C%A8%E9%9B%BB%E8%85%A6%E4%B8%8A%E5%95%9F%E5%8B%95-office-2016-%E6%88%96-2013-%E6%87%89%E7%94%A8%E7%A8%8B%E5%BC%8F%E6%99%82%E6%94%B6%E5%88%B0%E3%80%8C%E5%B7%B2%E5%81%9C%E6%AD%A2%E9%81%8B%E4%BD%9C%E3%80%8D%E9%8C%AF%E8%AA%A4-52bd7985-4e99-4a35-84c8-2d9b8301a2fa

    停用所有的增益集
    解除重灌office 2016
    更新WIN 10 update 到最新

    還是一樣的錯誤,請問還有什麼方法可解這個問題

    2018年5月26日 上午 03:21

解答

所有回覆

  • 我這個月剛好重灌電腦,乾淨的電腦是沒事。

    環境是 Win10 1803 / Office 365 1804 / SQL Server Developer 2017 / VS 2017 Ent 等。


    不精確的問法,就會得到隨便猜的答案;自己都不肯花時間好好描述問題,又何必期望網友會認真回答?

    2018年5月26日 上午 06:22
  • 這台電腦應該是有做微軟的系統還原過

     刪除所有使用者的資訊

    我拿到這台電腦時,重新輸入使用者帳號,等待帳號建立完成後,才裝office 2016 的

    2018年5月27日 上午 09:57
  • 該主機上,是否還有裝什麼第三方軟體?
    像是防毒? 有嘗試先「移除」再觀察是否正常嗎?

    蘇老碎碎念
    資訊無涯,回頭已不見岸
    Facebook - 微軟台灣官方論壇愛好者俱樂部

    論壇不是神壇,沒人會通靈知道問題狀況
    請正確簡述標題及詳述狀況
    如何在論壇正確發問,可以參考iThome的文章:
    如何問到我要的答案

    2018年5月27日 下午 12:50
    版主
  • 比如說 ASUS / Acer 都會內建奇怪的 PDF 軟體,會強制插入 COM 元件,干擾 Office 。

    不精確的問法,就會得到隨便猜的答案;自己都不肯花時間好好描述問題,又何必期望網友會認真回答?

    2018年5月27日 下午 03:57