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桌面上許多檔案、捷徑存取被拒 RRS feed

  • 一般討論

  • 如提 我的作業系統是XP SP3

    公司有一套加密系統 這加密系統加密後 會在被加密的檔案出現一個鎖的圖示

    最近同仁發現 他的桌面上的許多office系列的檔案開不起來 出現訊息是可能加密 或是檔案損毀...等。

    我去檢查後,發現加密鎖的圖示不見了,因此懷疑是該加密系統的問題。但是新的檔案還是有鎖,有鎖的就可以開啟。

    我新增一個資料夾將其中一個檔案移動到該資料夾,發現該名稱顯示是"綠色"的  通常是加密過的意思

    但我使用解密功能發現存取被拒。詢問加密系統的廠商,他們回應如是存取被拒,表示該檔案被其他程式佔用著。

    我發現那些檔案無法開啟、改名、複製。 也都是綠色的

    後來也發現在桌面上的一個程式、許多捷徑也是如此。但是我加密程式的規則只能對檔案進行加密。

    通常是綠色的或是存取被拒是硬碟加密,或是沒有存取權限。但是我有再三確定,因這台PC本本來就沒有特別設定甚麼權限,而且有這種狀況的通常是重灌時,那些資料夾是別的擁有者的原因,但是我沒有重灌過,而且本來是正常可以用的。也有人說硬碟壞軌可能會有這類問題,我做CHKDSK /r過 也沒有甚麼幫助

    還請高手幫忙解決此問題,否則這些檔案就無法開啟了。


    • 已編輯 Steven Shun 2013年5月17日 上午 02:23 錯字
    • 已變更類型 AChange 2013年5月22日 上午 08:04 3rd Party
    2013年5月17日 上午 01:33

所有回覆

  • 您好!

    公司有一套加密系統、加密系統的廠商

    所以,還是訋問一下廠商吧!

    2013年5月17日 上午 02:10
  • 詢問該套加密軟體的廠商客服 應該更快獲得答案
    2013年5月17日 上午 02:12
  • 詢問加密系統的廠商,他們回應如是存取被拒,表示該檔案被其他程式佔用著。

    我問過了,發現是其他的原因。因為該系統就算是加密的,依然可以複製或是更改名稱,然而我只要做該動作就是顯示存取被拒。

    2013年5月17日 上午 02:20
  • 您好!

    這部份應該是廠商要處理的才對,被其他程式佔用著,那也是他們必須要去處理,光是在這邊討論,我們更不可能會知道原因。

    2013年5月17日 上午 02:23
  • 拜托这问题去找原厂吧,这里没有原厂的人怎嬷帮你测试与解答


    之前我在巨匠電腦上課

    現在我在家吃自己

    我的專業來自巨匠電腦

    2013年5月17日 上午 03:48