locked
跳出非正版訊息 RRS feed

  • 問題

  • 請問一下

    我的電腦大約在1年前購入,那時也有購入一套Win7家用進階版

    大約在今年1月底重灌,然後一直使用到現在,我記得當初都有正常認證過

    但昨晚電腦用到一半,突然跳出我用的作業系統非正版的訊息,今早則是開機就跳出訊息

    點選線上解決連到的認證頁面卻顯示:

    安裝正版Windows,底下敘述提到我的Windows正確運的檔案遭到修改、移除或停用

    需要安裝正版Windows解決問題

    電腦→右鍵 內容,裏頭的Windows啟用資訊顯示我的Windows已啟動,底下也有出現產品識別碼

    電腦也可以正常更新,是我電腦出問題了嗎?

    2013年4月13日 上午 02:03

解答

  • 如先前所述,有可能是軟體干擾到,
    之前有聽過正版驗證的元件被其他軟體影響,
    或者跟驗證有關的 Software Protection 服務有問題所導致,
    但因為接觸不到您的電腦,目前只能猜想這兩個方向,
    而且您有購買正版的話,微軟工程師應該是很樂意協助你處理驗證問題的。 :)

    蘇老碎碎念
    資訊無涯,回頭已不見岸
    Facebook - 微軟台灣官方論壇愛好者俱樂部
    如何在論壇正確發問,請參考iThome的文章: 如何問到我要的答案

    微軟實戰課程日

    • 已提議為解答 AChange 2013年4月16日 上午 09:14
    • 已標示為解答 AChange 2013年4月17日 上午 01:39
    2013年4月16日 上午 03:23
    版主

所有回覆

  • 您好!

    開始--執行--slui 3--確定,重新啟動一次。


    微軟實戰課程日

    2013年4月13日 下午 01:28
    版主
  • 是在哪裡購買到的 Win7 家用版呢?
    如果確認購買的是正版,可以先試著參考 Andy 的方式,
    不行的話,再尋求微軟技術支援的協助,
    有可能是有其他軟體造成驗證元件的錯誤,
    透過工程師才有辦法比較快處理你的問題。


    蘇老碎碎念
    資訊無涯,回頭已不見岸
    Facebook - 微軟台灣官方論壇愛好者俱樂部
    如何在論壇正確發問,請參考iThome的文章: 如何問到我要的答案

    微軟實戰課程日

    2013年4月15日 上午 05:37
    版主
  • 感謝版主提供的方式!

    今日有先打去客服詢問,神奇的是序號和識別碼都是正常啟動的狀態

    所以客服說會請工程師與我聯絡...

    其實電腦使用上沒有任何困擾,只是感覺很奇怪為何會出現此訊息...

    2013年4月15日 上午 10:24
  • 如先前所述,有可能是軟體干擾到,
    之前有聽過正版驗證的元件被其他軟體影響,
    或者跟驗證有關的 Software Protection 服務有問題所導致,
    但因為接觸不到您的電腦,目前只能猜想這兩個方向,
    而且您有購買正版的話,微軟工程師應該是很樂意協助你處理驗證問題的。 :)

    蘇老碎碎念
    資訊無涯,回頭已不見岸
    Facebook - 微軟台灣官方論壇愛好者俱樂部
    如何在論壇正確發問,請參考iThome的文章: 如何問到我要的答案

    微軟實戰課程日

    • 已提議為解答 AChange 2013年4月16日 上午 09:14
    • 已標示為解答 AChange 2013年4月17日 上午 01:39
    2013年4月16日 上午 03:23
    版主
  • 暫時解決了,再看看往後幾天的情況~

    問題似乎出在我的授權驗政檔損壞才導致每次開機都驗證一次

    微軟客服還蠻不錯的~

    2013年4月16日 上午 10:25