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時常出現使用者設定檔問題,致無法登入作業系統 RRS feed

  • 問題

  •   各位先進好,

    我公司有幾台win 7 PC,登入網域後都會自file server載入使用者設定檔,通常運作都沒問題。
    最近常發生有些帳號在登入時出現 "User Profile Service服務無法登入, 無法載入使用者設定檔" 這樣的錯誤訊息,
    然後畫面就停在那裡,無法進入桌面。

    我以本機管理者登入後,看到事件檢視器裡有下面的錯誤:

    描述:
    Windows 無法將檔案 \\?\UNC\xxx.xxx.com.tw\profiles\wpxx.V2\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies\index.dat 複製到位置 \\?\C:\Users\wpxx\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies \index.dat。可能是因為網路發生問題,或安全性權限不足。
     詳細資料 - 程序無法存取檔案,因為檔案正由另一個程序使用。 

    就算我在本機由 [系統進階設定] -> [使用者設定檔] 中把該登入帳號的使用者設定檔刪除,
    仍會出現下面的錯誤:

    "尚未完全刪除設定檔。錯誤,目錄不是空的"

    我查看發現在 C:\Users\wpxx 中有一些 index.dat 都無法刪除 (不知有何方法可刪除?)

    此時我若重新開機後,再把C:\Users 資料夾中那個有問題的帳號的資料夾刪除後,原本無法登入的帳號就可以登入了.

    我想請問的是,可能有那些原因造成使用者在登出後,再重新登入時(或者重新開機登入時) 不會再遇到類似無法登入的問題?
    有辦法避免這樣的狀況發生嗎?

    謝謝

    2012年10月9日 上午 03:20

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