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Outlook2003與網路共用問題 RRS feed

  • 問題

  •  

    您好:

     

    最近兩三個星期公司內部經常有使用者發生使用網路共用資料夾與列印問題,

    之前都是請使用者重新啟動電腦來解決這一類的問題。

     

    這一兩天發現只要問題發生時將outlook關閉,

    就可以繼續使用共用資料夾與列印文件。

     

    請問這個現象該如何去排除?

     

    公司使用的環境:

    Client端:

    Windwos XP with SP2

    Office 2003

     

    Server端:

    主系統:Windows 2003  R2 + VMwave 5.x

    虛擬系統:Windows 2003 + DFS  ->檔案伺服器

                    Windows 2003 -> 列印伺服器

     

    錯誤訊息:

    無法存取L:\

    無法從網域控制站讀取設定資訊。可能是電腦無法使用,或是存取被拒。

     

    在列印\\時發生錯誤,無法列印,可能原因如下:

    記憶體不足。請先關閉其他文件或是應用程式。

    如果您是使用網路印表機列印的話,有可能是網路連接上有問題或是印表機驅動程式有問題。

    電腦與印表機之間的接線鬆脫或是連線不正確。

    2007年11月8日 上午 09:37

解答

  • 我是會建議你在 Win2000/2003 那台上啟用 WINS ,把每台 client 的 WINS 設到那台,這樣網芳會比較穩定,或著把 NetBIOS Over TCPIP 啟用。

     

    我這邊是沒這個問題就是了。

    2007年11月19日 上午 07:42
    版主

所有回覆

  • 關於這個問題,目前在公司中測試的結果:

     

    1.重新安裝office2003 + sp2,但不更新之後出的patch-->過了三天尚未出現相同的狀況。

    2.重新安裝office2003 + sp2,但更新以下patch:919029、920103、907417,會出現相同的狀況。移除919029之後,還是  會發生同樣的狀況。(本來認為是今年的某一個更新造成此一問題,因此從WSUS中關閉今年1/1號之後的office2003更新)

    3.重新安裝office2003 + sp3,同樣的問題還是發生。只是次數似乎比較少。

     

    這樣看起來應該是最近幾個月的windows xp的某一個更新跟上述三個更新中的某一個相衝(應該是兩個),

    只是很不幸的920103與907417兩個無法移除,要測試是哪一個就必須再將office2003移除重新安裝。

     

    請問,有微軟的大哥可以協助幫忙解決這個問題嗎?(因為…公司有問題的電腦有20多台,全部重新安裝會讓人抓狂)

     

     

     

    補充公司環境:

    AD:windows 2000(放在VM中)。

    利用WSUS自動更新。

    公司內所有使用者的本機權限都限制為power user。

     

    目前知道windows 2000 + office 2003是不會出現這個問題的。

     

     

    2007年11月19日 上午 04:11
  • 我是會建議你在 Win2000/2003 那台上啟用 WINS ,把每台 client 的 WINS 設到那台,這樣網芳會比較穩定,或著把 NetBIOS Over TCPIP 啟用。

     

    我這邊是沒這個問題就是了。

    2007年11月19日 上午 07:42
    版主