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outlook 2010 轉寄信件後寄件備份沒有這封信 RRS feed

  • 一般討論

  • Hi,

        我的環境是 WinXP sp3, outlook 2010.  

    問題:

       使用新建郵件或回覆信件, 都可以在寄件備份看到.  可是使用轉寄郵件, 寄件備份就看不到. 而且收件人可以收到信.

    每個資料匣都搜尋過, 也沒有建立任何郵件規則. 

    最後建立一個新的郵件設定檔並登入, 再建立一個新的郵件帳號測試, 結果仍然同上.

    請各位前輩不吝賜教.

    謝謝

    • 已移動 AskaSuModerator 2014年7月17日 上午 05:56
    • 已變更類型 George.Chang 2014年7月24日 上午 01:56 Customer Discontinued
    2014年7月17日 上午 05:34

所有回覆

  • scanpst.exe 掃瞄並修復你的 outlook.pst

    不精確的問法,就會得到隨便猜的答案;自己都不肯花時間好好描述問題,又何必期望網友會認真回答?

    2014年7月17日 下午 12:05
  • Hi gl7716

    請問您是設定哪個電子郵件在outlook使用呢?Hotmail、Gmail或是其他的?

    這個信箱是使用POP、IMAP或是Exchange哪一種收信方式?

    您也可以在同個設定檔下再設定一個其他的電子郵件信箱,觀察看看是否有同樣的問題

    2014年7月18日 上午 02:51
  • 試過建立一個新的郵件設定檔, 同時也就產生一個新的 pst 檔, 結果一樣.
    2014年7月18日 上午 03:05
  • 信箱是使用我們公司自己架設的 mail server (linix 主機, 但不知道 mail 是哪個軟體) 採用POP收信.  

    在同個設定檔下再設定一個其他的電子郵件信箱測試, 結果仍然相同.

    在同個設定檔下再設定一個 Gmail電子郵件信箱測試,採用smtp 465port SSL 寄信. 結果仍然相同.

    其他使用者都沒這個問題, 真奇怪.

    2014年7月18日 上午 03:27
  • Hi gl7716

    從您的測試結果,判斷是Client端的問題,

    因為其他Mail也會有同樣的情況發生,

    您可以新增一個本機帳號而不是郵件設定檔,使用這個本機帳號登入測試看有沒有同樣的問題。

    或是嘗試在登錄檔 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office,將Office資料夾重新命名,重設office全部設定。

    此步驟會造成Outlook帳號設定備清空。

    2014年7月18日 上午 05:22
  • 您好,歡迎您將後續測試結果回報至論壇,或將對您有幫助的回覆標示為解答,以利討論的進行並幫助其他有類似問題的朋友。謝謝您!
    2014年7月21日 上午 03:33