none
無法使用IP address存取網路印表機 RRS feed

  • 一般討論

  • 請問:
    從昨天起有使用者發現無法以IP address連線方式存取printer server上的印表機,會出現
    "Operation could not be completed (error 0x00000709). Make sure that you have typed the name correctly, and that the printer is connected to network."
    但是如果使用者使用UNC path方式存取printer server上的印表機,就一切正常了。
    請問這是什麼原因造成的呢?
    Printer server:
    Edition: Windows 2003 Standard R2 32-bit
    Memory: 3G
    Networking: Enable Team Function to combind two network card(Boardcome)
    以VLAN方式和使用者分使不同網段但沒有啟用防火牆。
    Zachary
    • 已變更類型 Vincent Lin 2009年3月15日 上午 07:50
    • 已變更類型 Vincent Lin 2009年3月17日 上午 02:41
    • 已變更類型 Vincent Lin 2009年4月9日 上午 06:27
    2009年3月10日 上午 02:39

所有回覆

  • 發生問題的使用者環境是Windows Vista or XP?
    無法連接的印表機是哪一台呢?如果有另外一台印表機的話可以連嗎?

    2009年3月11日 上午 02:50
  • Hi Vincent,
    使用者環境是Vista.
    在這台列印伺服器上有很多台印表機,但是都無法用IP的方式連線。
    Zachary
    2009年3月16日 上午 11:29
  • 有沒有試過更新Broadcom網卡驅動程式?
    或者解除Team Function 只用單張網卡運作?
    蘇老碎碎念
    資訊無涯,回頭已不見岸
    2009年3月16日 下午 01:27
    版主
  • 只有這一台Vista無法連線?還是許多Vista都無法連線?
    我有查到一些資料.有人在安裝Vista SP1後出現此問題
    如果你只有一台Vista無法正常連線的話
    建議你可以試著找一台相同環境的Vista(可正常連線)
    並將下列機碼匯出,到有問題的電腦上匯入(此問題可能為機碼毀損所致,Client端所有印表機可能需要重新安裝)
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print  (PS:匯入機碼時請將原機碼匯出作備份.)

    在測試看看有沒有改善

    2009年3月17日 上午 02:57
  • Hi Vinvent,
    我這的狀況是所有的使用者都有這種狀況!
    並不是特殊案例。

    Hi Aska,
    Driver已經是Broadcome最新的了,而Team Function 目前無法解除。不過會找時間試試。請問有相關的文件提到Team會造成這種問題嗎?


    Zachary
    2009年3月18日 上午 06:53
  • 我沒有找到Broadcom Team Function 跟目前狀況相關的文件,
    主要是因為自己會在出問題而又找不到原因時,
    盡量將系統還原至較乾淨的環境一一作除錯,
    給您參考看看。 :)
    蘇老碎碎念
    資訊無涯,回頭已不見岸
    2009年3月18日 上午 09:21
    版主