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遠端桌面連線登入AD(2000Server)後,伺服器就自動「無預警」重新開機 RRS feed

  • 問題

  • 每次從用戶端利用「遠端桌面連線」登入網域內伺服器(2000Server)後,伺服器就會自動重新開機。

    事件簿上,只有寫著意外關機,也沒其他錯誤記錄的資料可以查詢。
    並不是每次遠端登入都會重新開機,不過也有七成以上的機率會自動重新開機。
    (機率太高、也很不正常)
    目前我這有約三台伺服器都有這樣的狀況發生,不知道您對此事件的看法,
    或您有好建議可以指引我們排除此問題,Thank You!

    22687075#235  or  232
    楊先生、高先生

    2007年3月9日 上午 12:48

解答

  • 1. 嘗試進入安全模式 (含網路連線)
    2. 從 Client 端連線
    3. 從 Console 端自己連自己 (127.0.0.1)
    4. 如果安全模式下連線不會造成 Server Crash,比較哪些服務在安全模式下沒有啟動
    5. 嘗試反安裝現有 Anti-virus software (Trend Micro/Symantec All Product Line)

    嘗試以上步驟可以幫助您簡化問題。

    因為您的狀況是 Server Crash Issue,最終還是要看 Memory Dump 才能找出主因。

    2007年3月14日 上午 01:02