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Windows 10 can't access share folder RRS feed

  • 問題

  • Hi 

    美國總公司有一台Server(OS:win server但不知版本)開啓Share folder給我們連,但遇到以下情況

    1.Client是windows 7連線跳出認証,輸入有權限的帳號就可以進入,但 windows 10專業版,連線時出現 Windows無法存取 \\server name,請檢查名稱的拼字。否則,網路可能會發生問題。若要嘗試讓別及解釋網路問題,請按一下[診斷]

    2.Ping該server是通的,也沒有解析不到的問題,有測過用ip連線或帶server的尾碼也無法連線,防火牆的部份也沒有檔因為windows7可以正常連線

    3.Windwos 10有測著去開啓SMB 1.0/CIFS用戶端和伺服器功能,但還是無法連線 原因應該是它是shard folder不是CIFS share

    4.台灣公司和美國公司是在同一網域下,但台灣client windows10連台灣server的share folder都是正常的,美國這台的server目前只有windwos7是正常

    有沒有大大遇到以上的問題,目前能測試都儘量去測試但還是沒有辨法,請各位高手幫忙協助,謝謝!!

    

    2018年9月20日 上午 11:29

解答

所有回覆

  • Win10 1709 以後,預設關閉 SMBv2 Guest 認證,你在 Server 上有指定帳密還是可以用任意帳號登入?

    不精確的問法,就會得到隨便猜的答案;自己都不肯花時間好好描述問題,又何必期望網友會認真回答?

    2018年9月20日 下午 03:43
  • 美國當地的網路環境,
    是否有相同的 Win10 版本可以正常連線及存取到該 Server 嗎

    蘇老碎碎念
    資訊無涯,回頭已不見岸
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    論壇不是神壇,沒人會通靈知道問題狀況
    請正確簡述標題及詳述狀況
    如何在論壇正確發問,可以參考iThome的文章:
    如何問到我要的答案

    2018年9月20日 下午 04:38
    版主
  • 您好!

    有的,share folder必須開啓帳密才能進行連線,但如果在第一層\\server name 如果在未綁定任何帳號的情況下,正常應該會看到server下的所有shard folder,之後點選要的folder會跳出帳密要求登入,目前win7環境下是正常的,但win10在\\server name後就直接顯示無法存取 \\server name,請檢查名稱的拼字。否則,網路可能會發生問題。若要嘗試讓別及解釋網路問題,請按一下[診斷]


    2018年9月21日 下午 02:04
  • 那直接用

    \\server\path

    會進入認證畫面嗎?


    不精確的問法,就會得到隨便猜的答案;自己都不肯花時間好好描述問題,又何必期望網友會認真回答?

    2018年9月21日 下午 02:37
  • 那直接用

    \\server\path

    會進入認證畫面嗎?


    不精確的問法,就會得到隨便猜的答案;自己都不肯花時間好好描述問題,又何必期望網友會認真回答?

    您好!不會,目前測試出來WIN server 2012 R2也是正常,但多部win10的client都出現無法存取的問題~"~

    2018年9月21日 下午 02:51
  • 美國當地的網路環境,
    是否有相同的 Win10 版本可以正常連線及存取到該 Server 嗎


    您好!目前美國回覆他們測試沒有問題,但台灣跟馬來西亞都反應win10無法連線

    1.win7跟win server 2012 R2都可以正常連線.

    2.我直接在WIN10上使用網路磁碟機將路徑指向\\server name\shard folder 使用不同帳號,並輸入有權限的權限仍得到 \\server無法存取的error

    2018年9月21日 下午 03:02
  • 依照目前的狀況描述,大概會建議從防毒軟體及經過的網路設備等著手檢查

    更進階會建議你在不同的電腦環境下,用 WireShark 等網路封包分析工具,
    去收錄封包然後進行比較,會更明確知道問題點出在哪裡
    [Wireshark] 觀察 SMB 掛載目錄失敗的封包
    Detect SMB/SMB2 Errors with Wireshark


    蘇老碎碎念
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    如何問到我要的答案

    • 已標示為解答 Markcc Hu 2018年9月22日 上午 04:41
    2018年9月22日 上午 12:58
    版主
  • 依照目前的狀況描述,大概會建議從防毒軟體及經過的網路設備等著手檢查

    您好!謝謝您的建議,目前已排除是防毒跟server問題,會去查詢swith上是否有限制的ACL或是防火牆是否有擋台灣和美國之間445port的問題,謝謝大家幫忙!

    2018年9月22日 上午 04:46
  • 您好,

    若是445 port有開的話,那就是路由的問題,

    也需請電信商檢查之間路由是否正確?

    提供您參考,

    希望對您有所幫助

    謝謝.

    2018年9月27日 上午 05:48