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Windows 已從意外關機修復 RRS feed

  • 問題

  • 問題簽章:
      問題事件名稱: BlueScreen
      作業系統版本: 6.1.7601.2.1.0.256.1
      地區設定識別碼: 1028

    與問題相關的其他資訊:
      BCCode: a
      BCP1: 0000000000000008
      BCP2: 0000000000000002
      BCP3: 0000000000000000
      BCP4: FFFFF8000460F7F7
      OS Version: 6_1_7601
      Service Pack: 1_0
      Product: 256_1

    協助說明問題的檔案:
      C:\Windows\Minidump\073117-6520-01.dmp
      C:\Windows\Temp\WER-8611-0.sysdata.xml

    電腦常常都會自己重開機,可否請大大們幫我看看是什麼原因

    謝謝

    2017年7月31日 上午 02:41

所有回覆

  • 請提供上述訊息中的 DMP 檔,
    否則只有這樣的訊息,
    大家可能要通靈猜原因

    蘇老碎碎念
    資訊無涯,回頭已不見岸
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    如何在論壇正確發問,請參考iThome的文章: 如何問到我要的答案

    2017年7月31日 上午 02:48
    版主
  • 您好,今天又當掉了,想請問DMP檔怎麼提供給您

    今天的訊息如下

    問題簽章:
      問題事件名稱: BlueScreen
      作業系統版本: 6.1.7601.2.1.0.256.1
      地區設定識別碼: 1028

    與問題相關的其他資訊:
      BCCode: c2
      BCP1: 0000000000000007
      BCP2: 000000000000109B
      BCP3: 0000000000160010
      BCP4: FFFFFA8011A52220
      OS Version: 6_1_7601
      Service Pack: 1_0
      Product: 256_1

    協助說明問題的檔案:
      C:\Windows\Minidump\080917-6786-01.dmp
      C:\Windows\Temp\WER-8845-0.sysdata.xml

    閱讀我們的線上隱私權聲明:
      http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0404

    若線上隱私權聲明無法使用,請閱讀我們的離線隱私權聲明:
      C:\Windows\system32\zh-TW\erofflps.txt
    2017年8月9日 下午 03:49
  • 您好,

    應該是硬體有問題造成的,我猜想可能是硬碟有壞軌,又或者是記憶體問題,

    建議您硬體保固內的話,就送修原廠維修中心或者至原購買的商家來處理硬體檢測,

    送修前,記得資料請先自行備份好喔!

    這樣會比較快能解決您的問題.

    提供您參考,

    希望對您有所幫助

    謝謝.

    2017年8月10日 上午 03:02
  • 現在很多地方有免費的儲存空間並可以設定分享,
    將 DUMP 檔放在上面並提供連結

    如果還是不知道怎麼提供檔案的話,
    建議嘗試從下面方向著手檢查
    1. 更新所有驅動,Intel 相關產品就是到 Intel 網站找尋最新版驅動,以此類推
    2. 更新 BIOS 及設備韌體
    3. 移除防毒軟體短暫測試
    4. 關閉自動超頻功能
    5. CPU、記憶體或顯卡交叉測試,也有可能是硬體故障造成
    6. 直接送店家檢修


    蘇老碎碎念
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    2017年8月10日 上午 03:35
    版主
  • Hi 荒咬,

    您可以參考一下這篇:疑難排解藍色畫面錯誤

    希望能夠幫助到您:)


    請記得將對您有幫助的回覆"標示為解答"以幫助其他尋找解答及參與社群討論的朋友們。

     

    Please remember to click Mark as Answer on the post that helps you.
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    2017年8月10日 上午 06:13