none
Outlook 2010只要搜尋寄件備份就當機 RRS feed

  • 問題

  • 目前公司同事常遇到的問題,只要搜尋寄件備份就會當機,請問這是否有修正檔


    2012年9月4日 上午 10:50

解答

  • 您好

    1. 請先做 Windows Update,將必要更新進行更新

    2. 參考此發問作法

    3. 請使用 Scanpst 掃描郵件資料檔

    4. 新增郵件資料檔測試看看


    歡迎參觀我的Blog【菜鳥自救會】 粉絲專頁

    2012年9月4日 上午 11:36
  • 這個之前已測試過,還是會當

    參考之前網友回覆整理

    1.pst 修復或重建

    2.停用office增益集

    3.停用windows啟動項目,是否有程式衝突

    4.磁碟檢查磁碟掃描

    5.停用防毒軟體

    6.帳號重建

    理論上第一項就可以解決問題(至少在以前的版本),不行就是要在檢查是否其他程式的干擾了

    2012年9月11日 上午 02:39

所有回覆

  • 您好

    1. 請先做 Windows Update,將必要更新進行更新

    2. 參考此發問作法

    3. 請使用 Scanpst 掃描郵件資料檔

    4. 新增郵件資料檔測試看看


    歡迎參觀我的Blog【菜鳥自救會】 粉絲專頁

    2012年9月4日 上午 11:36
  • 點選 Windows Search ,選項裡面有索引檔重建... 請在掃瞄 pst 以後再做。

    論壇是網友平等互助 保證解答請至 微軟技術支援服務


    提問時,錯誤情境描述與錯誤訊息很重要,情境描述包含你做了什麼,預期的結果與實際發生的結果。一個最爛的問法範例:「我的電腦電腦怎麼不能開機?」誰知道你家是不是沒電還是你根本找不到電源鈕。

    2012年9月4日 下午 04:38
  • 新增郵件資料檔確定沒有用

    scanpst 除非有不正常關閉,否則通常掃不出結果來

    索引重建這個倒是可以嘗試

    2012年9月6日 上午 04:03
  • scanpst.exe 如果掃不出來但仍有問題,可以

    1.匯出到一個新的 outlook_new.pst

    2.關閉 Outlook

    3.將現用的 outlook.pst 更名為 outlook_old.pst ,outlook_new.pst 更名為 outlook.pst

    4.開啟 outlook

    5.重設你的帳號,規則可能要重新檢視一遍。

    在步驟 3 時,若原先檔案有問題,可能檔案大小會差很多,而有問題的部分將無法匯出,所以 outlook_old.pst 不要急著刪除,用光碟備份是一個不錯的方式。


    論壇是網友平等互助 保證解答請至 微軟技術支援服務


    提問時,錯誤情境描述與錯誤訊息很重要,情境描述包含你做了什麼,預期的結果與實際發生的結果。一個最爛的問法範例:「我的電腦電腦怎麼不能開機?」誰知道你家是不是沒電還是你根本找不到電源鈕。

    2012年9月6日 下午 02:55
  • 這個之前已測試過,還是會當

    參考之前網友回覆整理

    1.pst 修復或重建

    2.停用office增益集

    3.停用windows啟動項目,是否有程式衝突

    4.磁碟檢查磁碟掃描

    5.停用防毒軟體

    6.帳號重建

    理論上第一項就可以解決問題(至少在以前的版本),不行就是要在檢查是否其他程式的干擾了

    2012年9月11日 上午 02:39