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急~在Windows server 2003上列印分享出現異常 RRS feed

  • 問題

  • 求救:

    從上禮拜4起至今日,用戶端完全無法透過SERVER列印,詳細情況如下:

    主機是windows server 2003 DC..安裝了將近10台的印表機..有epson點陣印表機...HP雷射印表機(有好幾種型號)...分享給用戶端使用...本來一切正常.用了好幾年了..除了2000 client列印時會有掉字的情形...但從上禮拜4起...忽然有一個型號的印表機不能列印..此型號為HP 彩色雷射 2600N...共有3台.都無法列印..除了這3台2600之外..其它印表機一切正常...經檢測...從server上列印測試頁可以正常印出.表示server跟印表機之間是正常的.從用戶端列印..job會卡在quque裡...不管丟幾個job上來都會卡住...之後重開機或重啟spooler 服務..之前卡住的job 會一次全印出(這時又可以列印.怪!)..然後用戶端再丟job上來..就會又卡住...必需再重啟spooler..job才會再印出...然後用戶端丟上來..又會卡住..一直循環.也就是重啟服務後.第一份job可以印出.第二份之後就卡住了..3台都一樣的情況..不知是什麼原因造成的...我試過把2600殺掉..把驅動程式清掉..再重新安裝還是一樣的情況...想說是不是驅動太舊..也上了HP下載最新的驅動跟韌體...還是一樣的情況...更鬼異的情況是..不管是哪台用戶端電腦只要用某個user的帳號登入..就可以順利印出..同台電腦用其它帳號登入就會卡住..感覺上跟權限有關..但查過..所有user對2600都有列印權限..本來就是能印呀.本來就有列印權限..更何況除了2600..其它台都沒這種怪問題...是忽然不知何原因不能印...這段時間.也沒人去動server上的東西..真是鬧鬼了..查過KB..故障情況有點像http://support.microsoft.com/kb/934885/en-us

    但又不大相同,並沒用什麼standard port monitor

    不知有沒有人遇到相同問題.或知道那怎麼檢查.解決..已經好幾天了.快被殺頭了.

    希望大家幫忙..小弟感激不盡

     

    補充:之前是sp1..想說是不是系統的問題...所以更新到SP2..情況還是一樣.

    2008年4月16日 上午 09:29

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  •  

    之前我也用2600N也沒這問題,不過我是有遇到說SHARP的影印機跟2600N會衝突,

    導致2600N會印不出來,要去調整SHARP影印機在連接port的設定,才能都正常使用,

    參考看看!!

    2008年4月17日 上午 07:00
  • 謝謝你的意見,但我們這邊沒有SHARP影印機,而且從SERVER上列印是正常的,如果是衝突的話,應該都不能印才對,..而且從用戶端用某個帳號登入後是可以列印的,所以跟衝突應該沒有關聯..所以猜想是系統方面的問題的可能性比較大

     

    2008年4月17日 上午 08:05