locked
問題事件名稱:BlueScreen RRS feed

  • 問題

  • 您好~~~

    電腦在無預警情況下,會自已重開機,並在開機後出現以下的視窗,煩請幫忙確認。

    我的NB是Acer Aspire 3820TG-432原廠2G RAM

    Thank you!!!

    問題簽章:
      問題事件名稱: BlueScreen
      作業系統版本: 6.1.7600.2.0.0.768.3
      地區設定識別碼: 1028

    與問題相關的其他資訊:
      BCCode: e4
      BCP1: 0000000000000001
      BCP2: FFFFFA80044318C0
      BCP3: 0000000000000001
      BCP4: 0000000000000000
      OS Version: 6_1_7600
      Service Pack: 0_0
      Product: 768_1

    協助說明問題的檔案:
      C:\Windows\Minidump\061410-13821-01.dmp
      C:\Users\Kobe_Chang\AppData\Local\Temp\WER-234531-0.sysdata.xml

    謝謝AskaSu大大的提醒

    附上061410-13821-01.dmp 檔案 http://vspace.cc/file/YBBVMCSPEOVE1FEU.html

    • 已編輯 kobe_chang 2010年6月14日 上午 06:59
    2010年6月14日 上午 05:53

解答

  • 應該是系統上的驅動程式有問題造成的 (C:\system32\drivers\AmUStor.SYS)

    這個驅動程式應該是這家公司出品的 http://www.alcormicro.com/

    看你是否有使用該公司的產品 , 有的話看是否可以更新驅動程式看是否可以改善

    Thanks


    不管問題有沒有解決..麻煩都回來回報一下..對回答者也算是一種尊重:)
    微軟技術支援網站
    • 已標示為解答 Vincent Lin 2010年6月19日 上午 11:57
    2010年6月14日 上午 08:13

所有回覆