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firefox突然當掉,接著就出現藍色畫面。但是不知道什麼原因? RRS feed

  • 一般討論

  • 我的電腦還有firefox從來沒有當掉過,但是剛才我男友想要找資料,才一按firefox的畫面,firefox程式就突然不動,只有顯示"等待回應"。

    然後我就按ctrl+alt+del,但是我並未強制關閉程式,想說再等一下下。我留著那個對話視窗然後就出門。

    二個小時後回來,看到firefox還是凍著的樣子,只好按程式管理員那個對話視窗,強制關閉程式。

    結果他就自動藍色畫面,然後自動重新開機。

     

    開機後,顯示的報告如以下:

    問題簽章:
      問題事件名稱:    BlueScreen
      作業系統版本:    6.0.6001.2.1.0.768.2
      地區設定識別碼:    1028

    與問題相關的其他資訊:
      BCCode:    50
      BCP1:    8CF77008
      BCP2:    00000000
      BCP3:    82460517
      BCP4:    00000000
      OS Version:    6_0_6001
      Service Pack:    1_0
      Product:    768_1

    協助說明問題的檔案:
      C:\Windows\Minidump\Mini072411-01.dmp
      C:\Users\Hsinyi\AppData\Local\Temp\WER-55723-0.sysdata.xml
      C:\Users\Hsinyi\AppData\Local\Temp\WERD3D1.tmp.version.txt

    閱讀我們的隱私權聲明:
      http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=50163&clcid=0x0c04

    不知道到底是出了什麼問題,這樣對我的電腦健康有影響嗎?

    如果知道答案的話,麻煩請替我解答~

    感激不盡!!

     



    2011年7月24日 下午 07:24

所有回覆

  • 您好!

    1、檢查一下硬體,如記憶體。

    2、檢查一下防毒軟體,請更新最新版病毒碼及掃毒引擎。

    3、更新硬體驅重程式。

    可能的解決方法來停止 0x0A,0x01E,以及 0x50 的錯誤

    2011年7月25日 上午 12:38
    版主
  • 您好

    BCCode:50 錯誤原因可能是您的電腦中有錯誤的記憶體 (RAM) 或驅動程式問題

    1. 假如有多條記憶體,請嘗試只插一條,測試看看是否正常

    2. 請嘗試更新驅動程式

    3. 請提供 C:\Windows\Minidump\Mini072411-01.dmp 檔案


    歡迎參觀我的Blog.NET菜鳥自救會

    2011年7月25日 上午 01:14
  • 您好!

    1、檢查一下硬體,如記憶體。

    2、檢查一下防毒軟體,請更新最新版病毒碼及掃毒引擎。

    3、更新硬體驅重程式。

    可能的解決方法來停止 0x0A,0x01E,以及 0x50 的錯誤

    謝謝您的回答~~

    1. 我昨天用memTest這個程式測試我的記憶體,測試到百分之三百多了,還是說0 error。所以可以排除記憶體的問題嗎?
    2. 我是二年錢買的TOSHIBA筆電,用到快滿一年的時候,突然常常當機,保固期內送修,剛開始被誤判是顯示的問題(因為開機後螢幕都全黑),在被更換了新的顯示之後,問題還在,才發現是記憶體的問題。不是TOSHIBA原本的記憶體,而是買電腦的時候,店家送的記憶體有問題。所以就幫我換了新的記憶體。之後一切正常(從2010九月開始)。
    3. 我的掃毒軟體是小紅傘Avira,聽大家說這個不錯,所以我二年前開始用了。
    4. 請問驅動程式是只哪一個硬體/軟體的驅動程式阿?

    謝謝回答!

    2011年7月25日 上午 11:35

  • 您好

    BCCode:50 錯誤原因可能是您的電腦中有錯誤的記憶體 (RAM) 或驅動程式問題

    1. 假如有多條記憶體,請嘗試只插一條,測試看看是否正常

    2. 請嘗試更新驅動程式

    3. 請提供 C:\Windows\Minidump\Mini072411-01.dmp 檔案


    歡迎參觀我的Blog.NET菜鳥自救會


    謝謝您的回答~~

    1. 我昨天用memTest這個程式測試我的記憶體,測試到百分之三百多了,還是說0 error。所以可以排除記憶體的問題嗎?
    2. 我是二年錢買的TOSHIBA筆電,用到快滿一年的時候,突然常常當機,保固期內送修,剛開始被誤判是顯示的問題(因為開機後螢幕都全黑),在被更換了新 的顯示之後,問題還在,才發現是記憶體的問題。不是TOSHIBA原本的記憶體,而是買電腦的時候,店家送的記憶體有問題。所以就幫我換了新的記憶體。之 後一切正常(從2010九月開始)。
    3. 我的掃毒軟體是小紅傘Avira,聽大家說這個不錯,所以我二年前開始用了。
    4. 請問驅動程式是只哪一個硬體/軟體的驅動程式阿?

    P.s. 我找到了我的minidump檔案,但是活真的我不知道要怎麼凱ㄟ,我google了很久,找到了
    http://msdn.microsoft.com/en-us/windows/hardware/gg463009.aspx

    然後我嘗試下載安裝,雖然我的電腦不是windows 7而是vista,然後它說我沒有NET. framework4所以無法安裝。

    能不能請您幫我看啊??

    http://www.mediafire.com/file/vd06s8uk55r1s78/Mini072411-01.dmp
    麻煩您了,如果可以的話!

    謝謝回答!

    我剛剛找到一個軟體可以凱dmp檔案了~~~
    不知道這樣夠不夠清楚:

    Crash List

    Dump File Crash Time Bug Check String Bug Check Code Parameter 1 Parameter 2 Parameter 3 Parameter 4 Caused By Driver Caused By Address File Description Product Name Company File Version Processor Crash Address Stack Address 1 Stack Address 2 Stack Address 3 Computer Name Full Path Processors Count Major Version Minor Version Dump File Size
    Mini072411-01.dmp 2011/7/24 下午 08:58:14 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA 0x00000050 0x8cf77008 0x00000000 0x82460517 0x00000000 ntkrnlpa.exe ntkrnlpa.exe+a50f5 NT Kernel & System Microsoft® Windows® Operating System Microsoft Corporation 6.0.6001.18226 (vistasp1_gdr.090302-1506) 32-bit ntkrnlpa.exe+a50f5 ntkrnlpa.exe+5ab54 ntkrnlpa.exe+224517 ntkrnlpa.exe+224715   C:\Windows\Minidump\Mini072411-01.dmp 2 15 6001 138,888
    Filename Address In Stack From Address To Address Size Time Stamp Time String Product Name File Description File Version Company Full Path
    atikmdag.sys atikmdag.sys+f4430 0x8e60f000 0x8eaaa000 0x0049b000 0x49ee7f20 2009/4/22 上午 04:21:20 ATI Radeon Family ATI Radeon Kernel Mode Driver 8.01.01.899 ATI Technologies Inc. C:\Windows\system32\drivers\atikmdag.sys
    hal.dll hal.dll+7030 0x82209000 0x8223c000 0x00033000 0x47918a38 2008/1/19 上午 07:27:20 Microsoft® Windows® Operating System Hardware Abstraction Layer DLL 6.0.6001.18000 (longhorn_rtm.080118-1840) Microsoft Corporation C:\Windows\system32\hal.dll
    ntkrnlpa.exe ntkrnlpa.exe+a50f5 0x8223c000 0x825f5000 0x003b9000 0x49ac8fb4 2009/3/3 上午 04:02:28 Microsoft® Windows® Operating System NT Kernel & System 6.0.6001.18226 (vistasp1_gdr.090302-1506) Microsoft Corporation C:\Windows\system32\ntkrnlpa.exe
    win32k.sys win32k.sys+74e7be0 0x95430000 0x95632000 0x00202000 0x49edb40e 2009/4/21 下午 01:54:54 Microsoft® Windows® Operating System 多使用者 Win32 驅動程式 6.0.6000.16386 (vista_rtm.061101-2205) Microsoft Corporation C:\Windows\system32\win32k.sys
    kdcom.dll   0x8060c000 0x80614000 0x00008000 0x4791a769 2008/1/19 上午 09:31:53 Microsoft® Windows® Operating System Kernel Debugger HW Extension DLL 6.0.6001.18000 (longhorn_rtm.080118-1840) Microsoft Corporation C:\Windows\system32\kdcom.dll
    mcupdate_GenuineIntel.dll   0x80614000 0x80674000 0x00060000 0x4791a6e7 2008/1/19 上午 09:29:43 Microsoft® Windows® Operating System Intel Microcode Update Library 6.0.6001.18000 (longhorn_rtm.080118-1840) Microsoft Corporation C:\Windows\system32\mcupdate_GenuineIntel.dll
    PSHED.dll   0x80674000 0x80685000 0x00011000 0x4791a749 2008/1/19 上午 09:31:21 Microsoft® Windows® Operating System 指定平台硬體錯誤驅動程式 6.0.6001.18000 (longhorn_rtm.080118-1840) Microsoft Corporation C:\Windows\system32\PSHED.dll
    BOOTVID.dll   0x80685000 0x8068d000 0x00008000 0x4791a653 2008/1/19 上午 09:27:15 Microsoft® Windows® Operating System VGA Boot Driver 6.0.6001.18000 (longhorn_rtm.080118-1840) Microsoft Corporation C:\Windows\system32\BOOTVID.dll
    CLFS.SYS   0x8068d000 0x806ce000 0x00041000 0x47918a61 2008/1/19 上午 07:28:01 Microsoft® Windows® Operating System Common Log File System Driver 6.0.6001.18000 (longhorn_rtm.080118-1840) Microsoft Corporation C:\Windows\system32\CLFS.SYS
    CI.dll   0x806ce000 0x807ae000 0x000e0000 0x47be5708 2008/2/22 上午 07:00:56 Microsoft® Windows® Operating System Code Integrity Module 6.0.6000.16386 (vista_rtm.061101-2205) Microsoft Corporation C:\Windows\system32\CI.dll
    Wdf01000.sys   0x8a202000 0x8a27e000 0x0007c000 0x47919015 2008/1/19 上午 07:52:21 Microsoft® Windows® Operating System WDF 動態 1.7.6001.0 (longhorn_rtm.080118-1840) Microsoft Corporation C:\Windows\system32\drivers\Wdf01000.sys
    WDFLDR.SYS   0x8a27e000 0x8a28b000 0x0000d000 0x47919013 2008/1/19 上午 07:52:19 Microsoft® Windows® Operating System WDFLDR 1.7.6001.0 (longhorn_rtm.080118-1840) Microsoft Corporation C:\Windows\system32\drivers\WDFLDR.SYS
    acpi.sys   0x8a28b000 0x8a2d1000 0x00046000 0x47918b80 2008/1/19 上午 07:32:48 Microsoft® Windows® Operating System 適用於 NT 的 ACPI 驅動程式 6.0.6000.16386 (vista_rtm.061101-2205) Microsoft Corporation C:\Windows\system32\drivers\acpi.sys
    WMILIB.SYS   0x8a2d1000 0x8a2da000 0x00009000 0x47919044 2008/1/19 上午 07:53:08 Microsoft® Windows® Operating System WMILIB WMI support library Dll 6.0.6001.18000 (longhorn_rtm.080118-1840) Microsoft Corporation C:\Windows\system32\drivers\WMILIB.SYS
    msisadrv.sys   0x8a2da000 0x8a2e2000 0x00008000 0x47e84c6f 2008/3/25 上午 02:50:55 Microsoft® Windows® Operating System ISA Driver 6.0.6001.22142 (vistasp1_ldr.080324-1507) Microsoft Corporation C:\Windows\system32\drivers\msisadrv.sys
    pci.sys   0x8a2e2000 0x8a309000 0x00027000 0x47e84c78 2008/3/25 上午 02:51:04 Microsoft® Windows® Operating System NT 隨插即用 PCI 列舉程式 6.0.6000.16386 (vista_rtm.061101-2205) Microsoft Corporation C:\Windows\system32\drivers\pci.sys
    partmgr.sys   0x8a309000 0x8a318000 0x0000f000 0x47918f82 2008/1/19 上午 07:49:54 Microsoft® Windows® Operating System Partition Management Driver 6.0.6001.18000 (longhorn_rtm.080118-1840) Microsoft Corporation C:\Windows\system32\drivers\partmgr.sys


    • 已編輯 orandanl 2011年7月25日 下午 12:44 補充資料
    2011年7月25日 上午 11:56
  • 您好!

    1、檢查一下硬體,如記憶體。

    2、檢查一下防毒軟體,請更新最新版病毒碼及掃毒引擎。

    3、更新硬體驅重程式。

    可能的解決方法來停止 0x0A,0x01E,以及 0x50 的錯誤

    謝謝您的回答~~

    1. 我昨天用memTest這個程式測試我的記憶體,測試到百分之三百多了,還是說0 error。所以可以排除記憶體的問題嗎?
    2. 我是二年錢買的TOSHIBA筆電,用到快滿一年的時候,突然常常當機,保固期內送修,剛開始被誤判是顯示的問題(因為開機後螢幕都全黑),在被更換了新的顯示之後,問題還在,才發現是記憶體的問題。不是TOSHIBA原本的記憶體,而是買電腦的時候,店家送的記憶體有問題。所以就幫我換了新的記憶體。之後一切正常(從2010九月開始)。
    3. 我的掃毒軟體是小紅傘Avira,聽大家說這個不錯,所以我二年前開始用了。
    4. 請問驅動程式是只哪一個硬體/軟體的驅動程式阿?

    謝謝回答!

    您好!

    所指的是硬體的驅動程式,當然指的也是整機的所有硬體。

    建議更新一下所有硬體的驅動程式後觀查看看......

    2011年7月26日 上午 03:26
    版主
  • 哈嚕 你有測試了嗎

    因為我也好想知道狀況唷

    不知道是否可以再回帖子一下

    2011年7月29日 上午 05:39
  • hello 我沒有測試~我根本不知道我有什麼驅動程式,如果移除了要去哪裡下載.

    所以啦~我只是掃毒,然後一切到目前為止都正常.

    雖然我還是不知道問題出在哪 XD

    2011年7月29日 下午 12:35