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請問 Kernel-Power 相關問題 RRS feed

  • 問題

  • 請問

    我的筆電會不定時自動關機 大部份在記憶體使用%很高時發生

    有時會有藍屏 有時沒有

    事件檢視器出現 Kernel-Power 的重大錯誤

    記錄檔名稱:         System
    來源:            Microsoft-Windows-Kernel-Power
    日期:            2011/8/19 下午 01:09:26
    事件識別碼:         41
    工作類別:          (63)
    等級:            重大
    關鍵字:           (2)
    使用者:           SYSTEM
    電腦:            GallinTuNB
    描述:
    系統已重新開機,但未先正常關機。若系統停止回應、當機或電力意外中斷,就可能會造成此錯誤。
    事件 Xml:
    <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
      <System>
        <Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}" />
        <EventID>41</EventID>
        <Version>2</Version>
        <Level>1</Level>
        <Task>63</Task>
        <Opcode>0</Opcode>
        <Keywords>0x8000000000000002</Keywords>
        <TimeCreated SystemTime="2011-08-19T05:09:26.262420700Z" />
        <EventRecordID>65154</EventRecordID>
        <Correlation />
        <Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />
        <Channel>System</Channel>
        <Computer>GallinTuNB</Computer>
        <Security UserID="S-1-5-18" />
      </System>
      <EventData>
        <Data Name="BugcheckCode">10</Data>
        <Data Name="BugcheckParameter1">0xfffffa820d5a1ae8</Data>
        <Data Name="BugcheckParameter2">0x2</Data>
        <Data Name="BugcheckParameter3">0x0</Data>
        <Data Name="BugcheckParameter4">0xfffff80004497a9b</Data>
        <Data Name="SleepInProgress">false</Data>
        <Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>
      </EventData>
    </Event>

     

    有爬文, 並找到C:\windows\memory.dmp 這個檔案有500多MB...
    C:\windows\minidmp\xxxxxxxx.dmp 檔如下

    https://skydrive.live.com/?cid=bc980ba0b8b1fcf8&sc=documents&uc=1&id=BC980BA0B8B1FCF8%21159#

     

    筆電是ASUS A42J

    OS版本 WIN7 專業版6.1 組建7601:SP1

     

     

     

    2011年8月19日 上午 06:14

解答

  • Hi 羽仔

    關於你的問題很有可能是

    因為硬體的驅動程式有問題所以才會導致BSOD

    以下是DMP裡面的資訊

    ===============================

    IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (a)
    An attempt was made to access a pageable (or completely invalid) address at an
    interrupt request level (IRQL) that is too high.  This is usually
    caused by drivers using improper addresses.
    If a kernel debugger is available get the stack backtrace.
    Arguments:
    Arg1: fffffa820d5a1ae8, memory referenced
    Arg2: 0000000000000002, IRQL
    Arg3: 0000000000000000, bitfield :
     bit 0 : value 0 = read operation, 1 = write operation
     bit 3 : value 0 = not an execute operation, 1 = execute operation (only on chips which support this level of status)
    Arg4: fffff80004497a9b, address which referenced memory

    Debugging Details:
    ------------------

    Debugger CompCtrlDb Connection::Open failed 80040e4d

    READ_ADDRESS: GetPointerFromAddress: unable to read from fffff800046be100
     fffffa820d5a1ae8

    CURRENT_IRQL:  2

    FAULTING_IP:
    nt!KiInsertTimerTable+13b
    fffff800`04497a9b 488b42f8        mov     rax,qword ptr [rdx-8]

    CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

    DEFAULT_BUCKET_ID:  VISTA_DRIVER_FAULT

    BUGCHECK_STR:  0xA

    PROCESS_NAME:  audiodg.exe

    ===============================

     


    Windows 7 技術支援中心 - 在這裡全部都找得到!

    2011年8月19日 上午 07:51

所有回覆

  • 您好!

    建議您更新一下您的硬體驅動程式,並請檢測一下記憶體。

    診斷電腦上的記憶體問題

    2011年8月19日 上午 06:37
  • Hi 羽仔

    關於你的問題很有可能是

    因為硬體的驅動程式有問題所以才會導致BSOD

    以下是DMP裡面的資訊

    ===============================

    IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (a)
    An attempt was made to access a pageable (or completely invalid) address at an
    interrupt request level (IRQL) that is too high.  This is usually
    caused by drivers using improper addresses.
    If a kernel debugger is available get the stack backtrace.
    Arguments:
    Arg1: fffffa820d5a1ae8, memory referenced
    Arg2: 0000000000000002, IRQL
    Arg3: 0000000000000000, bitfield :
     bit 0 : value 0 = read operation, 1 = write operation
     bit 3 : value 0 = not an execute operation, 1 = execute operation (only on chips which support this level of status)
    Arg4: fffff80004497a9b, address which referenced memory

    Debugging Details:
    ------------------

    Debugger CompCtrlDb Connection::Open failed 80040e4d

    READ_ADDRESS: GetPointerFromAddress: unable to read from fffff800046be100
     fffffa820d5a1ae8

    CURRENT_IRQL:  2

    FAULTING_IP:
    nt!KiInsertTimerTable+13b
    fffff800`04497a9b 488b42f8        mov     rax,qword ptr [rdx-8]

    CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

    DEFAULT_BUCKET_ID:  VISTA_DRIVER_FAULT

    BUGCHECK_STR:  0xA

    PROCESS_NAME:  audiodg.exe

    ===============================

     


    Windows 7 技術支援中心 - 在這裡全部都找得到!

    2011年8月19日 上午 07:51
  • 謝謝~我試試看
    2011年8月26日 上午 09:39
  • 謝謝~但我用win7的記憶體診斷 重開機後他沒有顯示結果耶...先來更新驅動吧

    2011年8月26日 上午 09:40