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遠端桌面連線異常 RRS feed

  • 問題

  • 公司有些SERVER原本可以用遠端桌面方式連進去,不知為何突然不能連了,除此之外一切運作正常,有時重新開機後又可以連了,請問可以檢查哪些地方呢?
    • 已移動 David - BetaMan 2009年12月22日 上午 09:34 貼錯區 (從:Windows 7 專區)
    2009年12月22日 上午 09:12

所有回覆

  • Dear David Tony H. 20091203

    您可以描敘一下不能連線的錯誤訊息嗎?像是連線不到,還是連線數量已到最大可連線數呢?

    Jason的電腦健身房 沒有永遠的安全 沒有永遠的弱點 有牌的神經病
    2009年12月22日 上午 09:30
  • 根本無法連線,出現"已與伺服器中斷連線",如果是用XP標準的遠端桌面,出現的是"這部電腦無法連線到遠端電腦",都跟連線數無關喔!
    2009年12月23日 上午 01:14
  • 更新過顯示卡驅動程式嗎?顯示卡驅動程式造成的是 FAQ 之一。
    在 Server 端事件檢視簿會有錯誤訊息,可看一下。


    論壇是網友平等互助 保證解答請至 微軟技術支援服務
    提問時,錯誤情境描述與錯誤訊息很重要,情境描述包含你做了什麼,預期的結果與實際發生的結果。一個最爛的問法範例:「我的電腦電腦怎麼不能開機?」誰知道你家是不是沒電還是你根本找不到電源鈕。
    2009年12月23日 上午 01:58
  • 如果沒有更新的顯示卡驅動程式呢?
    顯示卡驅動程式似乎是正常的,事件檢視器沒有相關錯誤訊息
    我遇的的情形是兩台硬體相同的SERVER,作業系統版本、PATCH...都相同,但其中一台都沒問題,另一台就是無法遠端連線
    2009年12月25日 上午 12:50
  • 這邊有一篇顯示卡問題與錯誤事件,你可以參考看看,再找找事件檢視簿:
    http://tlcheng.spaces.live.com/blog/cns!145419920BFD55A7!2320.entry

    他這篇是造成問題的是 Asus GameOSD 造成。


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    提問時,錯誤情境描述與錯誤訊息很重要,情境描述包含你做了什麼,預期的結果與實際發生的結果。一個最爛的問法範例:「我的電腦電腦怎麼不能開機?」誰知道你家是不是沒電還是你根本找不到電源鈕。
    2009年12月25日 上午 01:34
  • 跟我遇到的情形不大一樣,事件檢視器並沒有類似錯誤訊息,不過我發現了一個特別的現象:

    ServerA與ServerB兩台軟硬體、PATCH...皆相同,且位於同一網段
    我從我的PC(與兩台Server的網段不同)遠端連線到ServerA很正常,但無法連線到ServerB
    但我先遠端連線到ServerA,再從ServerA再從ServerA遠端連線到ServerB就沒問題
    2009年12月25日 上午 02:02
  • Dear David Tony H.

    您要不要檢查一下ServerB上面的防火牆設定,也許3389port只有開放給指定的幾個ip或者是特定網段??
    Jason的電腦健身房 沒有永遠的安全 沒有永遠的弱點 有牌的神經病
    2009年12月25日 上午 02:05
  • 這部分確定是沒問題的,routing也檢查過,都沒有做什麼設定,所以覺得很奇怪
    2009年12月25日 上午 02:17
  • 在你不能連的那台打
    telnet serverB的ip 3389

    如果畫面會變黑,表示可連,建議你檢查遠端連線允許的設定、遠端連線軟體版本是否升級過了~
    如果畫面不會變黑,則是網路問題,只能慢慢過濾。


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    2009年12月25日 上午 02:51
  • 遇到不只一台SERVER有問題~
    其中一台3389是通的,但遠端桌面畫面一直是黑色的,不過從某些網段可正常連線
    另一台3389不通,但防火牆沒檔,設定上似乎都正常(之前可正常連線,未變更網路相關設定,不知為何突然無法連線)。這台當然是所有其他網段電腦也都無法連線
    2009年12月25日 上午 03:50
  • 看不懂你要表達的。
    這跟上面說的 telnet 有關嗎?


    T.L. Cheng
    2009年12月25日 上午 10:41
  • 當然有關啊!
    就是telnet ServerIP 3389,一台通一台不通
    3389通的那台,某段可遠端連線某些不行,確認並沒有針對網段阻擋
    不通的那台自然都無法遠端連線.既然不通,應是網路問題,但防火牆都沒檔
    2009年12月30日 上午 12:40
  • 我想可能是你前一篇回應沒有強調 telnet 讓人看不懂吧...

    對於問題電腦來說:
    telnet ServerIP 3389 會通,可能是版本或認證問題。
    telnet ServerIP 3389 不通,就是顯示卡、網路或服務未開問題,有些電腦會通的話,表示服務有開,顯示卡沒問題,那就只剩網路問題。

    是不是網路問題,可以先找網管人員確認,換到不同的 IP / 網段,或是搬到目標電腦測,高階網路主機的分群有時網管會設的很亂,或是規則強碰。

    我也碰過有怎樣都連不上的,L3 Switch 的經銷商也派人來查、檢查線路,甚至把所有規則停用、刪除,但是就是放在旁邊就正常,一搬回原位就連不上。我也遇過一台小流量都正常,流量一大就斷線,最後拆機維修才發現網卡晶片燒黑了...


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    2009年12月30日 上午 03:12
  • 很奇怪,telnet IP 3389會通的那台,在加大頻寬後原本無法遠端連線的網段已經可以連了
    2009年12月31日 上午 06:18
  • Dear David Tony H.

    比較建議您,如果是流量大所造成的,看是否將內部的網卡做trunk, 以增加伺服器網路的吞吐量

    另外,心冷大及璉璉大的建議都還蠻常見的問題可以做為您未來除錯的依據。

    如果是不正常的流量,還是監視一下伺服器的動作才是!
    Jason的電腦健身房 沒有永遠的安全 沒有永遠的弱點 有牌的神經病
    2009年12月31日 上午 06:23