none
OUTLOOK 2007 另存郵件時內文第一行為亂碼 RRS feed

  • 問題

  • 因公司個人信箱容量有限,須將重要信件另存其他地方再刪除原信時故發現此問題。

    更改預設儲存郵件格式為UNICODE 8 的選項勾選或不勾選的情況都相同,複製亂碼到word也同樣亂碼不會自動轉換。

    奇怪的是只要在另存前將會變成亂碼的第一行文用ENTER手動換行下去後則是正常,但總不能每封信都這樣處理,公司同仁統一使用outlook 2007故無法更換版本測試。 

    其他同仁電腦則完全沒有這種狀況

    想請問這到底是哪邊出了問題?

    2014年9月25日 上午 03:07

解答

  • Hi 西路路

    預設郵件格式如果都是繁體中文的環境下,都是使用Big5,

    一般在Outlook都是使用HTML來編輯儲存信件,所以編碼錯誤是亂碼的情況下,複製到其他位置也一定是亂碼的情況,

    如果只有一位發生這個問題,建議新增新的Outlook設定檔,重新設定同樣的E-mail帳號,確認是否還有同樣的問題。

     

    另外關於郵件備份的動作上,建議另存成Outlook郵件格式,比較不會造成複製內容的不完整,

    或是新增一個PST檔案,做手動歸檔的方式。


    請記得將對您有幫助的回覆"標示為解答"以幫助其他尋找解答及參與社群討論的朋友們。

    Please remember to click Mark as Answer on the post that helps you. This can be beneficial to other community members reading the thread.

    2014年9月29日 上午 03:25

所有回覆

  • Hi 西路路

    預設郵件格式如果都是繁體中文的環境下,都是使用Big5,

    一般在Outlook都是使用HTML來編輯儲存信件,所以編碼錯誤是亂碼的情況下,複製到其他位置也一定是亂碼的情況,

    如果只有一位發生這個問題,建議新增新的Outlook設定檔,重新設定同樣的E-mail帳號,確認是否還有同樣的問題。

     

    另外關於郵件備份的動作上,建議另存成Outlook郵件格式,比較不會造成複製內容的不完整,

    或是新增一個PST檔案,做手動歸檔的方式。


    請記得將對您有幫助的回覆"標示為解答"以幫助其他尋找解答及參與社群討論的朋友們。

    Please remember to click Mark as Answer on the post that helps you. This can be beneficial to other community members reading the thread.

    2014年9月29日 上午 03:25
  • 您好,歡迎您將後續測試結果回報至論壇,或將對您有幫助的回覆標示為解答,以利討論的進行並幫助其他有類似問題的朋友。謝謝您!

    請記得將對您有幫助的回覆"標示為解答"以幫助其他尋找解答及參與社群討論的朋友們。

    Please remember to click Mark as Answer on the post that helps you. This can be beneficial to other community members reading the thread.

    2014年10月2日 上午 02:11