none
IE11「我的最愛」按右鍵會當機 RRS feed

  • 一般討論

  • 目前是Win7配上IE11版本,每當對「我的最愛」按右鍵編輯時(如:刪除),就會跳出「Internet Explorer已經停止運作」視窗,

    ps.單純以左鍵點選「我的最愛」可以正常連結並開啟網站

    無論重新開機或重灌IE,問題依舊存在,請問應如何解決?

    2014年6月6日 上午 08:45

所有回覆

  • HI:
    試試"開始"→"所有程式"→"附屬應用程式"→"系統工具"→"Internet Explorer (沒有附加元件)"開啟IE,是否還會出現問題
    重灌完電腦後有安裝任何程式嗎?

    謝謝
    2014年6月6日 下午 12:10
  • Hi CathyWu

    你有測試過在作業系統的安全模式底下也是一樣的狀況嗎?

    2014年6月9日 上午 02:42
  • HI:
    試試"開始"→"所有程式"→"附屬應用程式"→"系統工具"→"Internet Explorer (沒有附加元件)"開啟IE,是否還會出現問題
    重灌完電腦後有安裝任何程式嗎?

    謝謝

    謝謝提供意見!

    1.試過以"Internet Explorer(沒有附加元件)"開啟IE,但問題還是存在

    2.重灌IE後,印象中是沒有特別安裝程式,如果有應該也是更新Java之類的程式

    2014年6月9日 上午 03:33
  • Hi~

    經過測試,在安全模式下也是有相同問題耶...

    2014年6月9日 上午 09:42
  • Hi CathyWu

    跑一下Autoruns看看在執行ie的時候

    有沒有執行一些其他的東西

    2014年6月9日 上午 10:30
  • 最近有沒有灌過甚麼內地軟體,會在滑鼠右鍵出現選單的?若有,移除他。

    不精確的問法,就會得到隨便猜的答案;自己都不肯花時間好好描述問題,又何必期望網友會認真回答?

    2014年6月9日 下午 12:59
  • To Lissam Coyote:Autoruns是否就是Windows工作管理員之「應用程式」?經測試看起來並無異常

    To 心冷熱情熄:未曾安裝任何大陸軟體,滑鼠右鍵也都是預設選單無奇怪之處

    謝謝各位提供的意見,會再請電腦維修人員來看看問題在哪!

    2014年6月10日 上午 08:39
  • HI:
    Autoruns是微軟出的小工具
    http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/bb963902.aspx

    謝謝
    2014年6月10日 下午 01:42
  • Hi CathyWu

    執行後會切到Internet Explorer的分頁去看

    就可以查看到一些東西了

    2014年6月11日 上午 07:02
  • Hi  CathyWu

    歡迎您將後續測試結果回報至論壇,

    以利討論的進行並幫助其他有類似問題的朋友. 謝謝您!

    2014年6月12日 上午 10:13
  • 感謝提供Autoruns程式,經測試跑出畫面如下面連結,是否能請幫忙看看有無可疑之處?

    https://www.dropbox.com/s/1slkerjo7q5j2ju/%E6%9C%AA%E5%91%BD%E5%90%8D.jpg

    2014年6月13日 上午 08:24
  • 你有 PDFill PDF Editor 應該可以在管理附加元件中看到,並可停用才對。

    不精確的問法,就會得到隨便猜的答案;自己都不肯花時間好好描述問題,又何必期望網友會認真回答?

    2014年6月13日 下午 03:44
  • 開啟IE「管理附加元件」,其中One Note連結筆記、傳送至One Note、PDFill PDF Editor原本就是「停用」的狀態

    或許我應該移除PDFill PDF Editor,測試是否為此軟提造成的影響...如有找到答案會盡快回文通知熱心提供意見的各位

    https://www.dropbox.com/s/z7dn33l07qbp8nh/%E7%AE%A1%E9%99%84%E5%8A%A0%E5%85%83%E4%BB%B6.jpg

    2014年6月16日 上午 12:51
  • 已將PDFill PDF Editor移除,並已確認「管理附加元件」已無PDFill PDF Editor,但...問題依舊存在@@

    2014年6月16日 上午 03:10
  • Hi CathyWu

    假如是這樣子的話

    那我就看更細一點好了

    你可以使用Process Explorer查看Internet Explorer底下的dll載入

    假如不會看的話再貼上網路來給大家看看

    2014年6月16日 上午 09:46
  • HI:
    直接在C:\Users\使用者名稱\Favorites下編輯,是否會有問題?

    謝謝
    2014年6月17日 下午 01:27
  • 不會,直接進資料夾處理是OK的,

    唯獨在IE介面按右鍵才會當機,

    一度懷疑有中毒,但用了2個掃毒程式似乎也無異常

    2014年6月20日 上午 01:59
  • 你好

    請問有嘗試在你的電腦建立另外一個帳號來登入,是否會有相同問題

    若沒有此問題發生,可能的因為或許是user profile 有問題.

    2014年6月21日 上午 06:59
  • Hi CathyWu

    您可以使用 MIS的背影 的建議,新增新的帳戶登入測試看看

    請問您有做過IE的重設動作嗎?

    1.開啟控制台 -> 網路和網際網路,點選 [ 網際網路選項 ]
     
    2.選擇 [ 進階 ] 分頁,再點選 [ 重設 ]
     
    3.建議勾選 [ 刪除個人設定 ] -> [ 重設 ]
     
    4.執行完畢重新開啟Internet Explorer,檢查是否排除問題。

    歡迎您將後續測試結果回報至論壇,或將對您有幫助的回覆標示為解答,以利討論的進行並幫助其他有類似問題的朋友。謝謝您!

    2014年6月24日 上午 06:38
  • 已依照"MIS的背影"及"George.Chang"的建議,分別以不同帳號登入,又或者IE重設等方式處理

    但電腦重新開機後再測試問題依舊存在@@

    2014年6月25日 上午 12:56
  • Hi CathyWu

    您發生問題的地方是在"我的最愛列"還是在"我的最愛右邊視窗",

    請問您之前版本的IE 10或是更早的版本會有此問題嗎?

    2014年6月25日 上午 01:47
  • 目前不管是"我的最愛列"或是"我的最愛右邊視窗"都會有這樣的問題,

    因為偶爾才會使用這樣的功能,所以我不確定是否安裝IE11後才出現這樣的問題,

    但至少可以確定的是IE10以前的版本沒有這樣的情形,

    只是IE11也重新安裝過了,應該是和某設定相衝突而引起的問題。

    2014年6月25日 上午 03:10
  • Hi CathyWu

    如果在IE10是正常的,那您可以考慮移除IE11,停留使用環境在IE10,

    並在Windows Update更新清單上,將IE11更新按右鍵"隱藏",避免後續再次更新上去。

    2014年6月25日 上午 03:28
  • 喔喔~謝謝您的good idea,我來試試看!!
    2014年6月25日 上午 03:50
  • 移除IE11後裝回IE10(並停止其自動更新),問題依舊存在

    很抱歉讓各位熱心的朋友費心了@@

    2014年6月25日 上午 06:08
  • Hi CathyWu

    其他版本的IE也有同樣的問題那您可以將其他IE第三方元件解除安裝,包含JAVA或Flash等軟體,這個方式看可不可以抓出是哪個軟體造成的影響。

    另外Windows 7可以嘗試再降到其他版本,IE9和IE8的版本測試是否還有同樣問題。

    進階重設IE設定的方式:

    1.關閉IE執行regedit開啟登錄編輯程式

    2.重新命名HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer

    3.重新開啟IE確認問題是否排除

    2014年6月25日 上午 08:46