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Activesync 4.5 無法和 PDA手機同步 RRS feed

  • 問題

  • 我的手機最近開始無法和電腦做同步, Activesync 4.5也無法在電腦中開啟! 這台筆電和手機我都用了超過兩年, 直到今年 (2009) 6月24日前都還沒問題. 之後就忽然沒法同步, 甚至Activesync 4.5在筆電中也無法開啟.

    我的電腦型號: Toshiba Satellite M50
    作業系統: Microsoft Windows XP Home 2002 Service Pack 3
    處理器: Intel Pentium M 1.73GHz, 1.25GB ram
    Outlook 2007

    我的PDA手機: Toshiba G810
    作業系統: Windows Mobile 6.1 (原廠)

    我所遇到的徵兆:

    1. 用USB將PDA手機插入筆電後, 沒有反應.
    2. 在筆電中試圖開啟Activesync 4.5程式, 會看到滑鼠的小箭頭跑一下後就沒反應了.

    我所試過的方式:

    1. 將PDA手機回覆成原廠設定
    2. 將我的防毒軟體全部移除, 包括Spybot Search and Destroy, Avira Anti-virus.
    3. 刪除Activesync 4.5後, 用手機所附的光碟在灌一次Activesync 4.5程式
    4. 刪除Activesync 4.5後, 由Microsoft 中, 英文官網皆下載Active Sync 4.5軟體再安裝
    5. 刪除Activesync 4.5後, 由Microsoft 英文官網下載Activesync 4.0軟體安裝
    6. 關閉Windows 防火牆
    7. 在Windows 防水牆中, 將所有Activesync相關程式放入 "例外" 名單中
    8. 使用不同的USB線
    9. 插入不同的USB插槽
    10. 用另外一台桌電 (桌電上可以正常開啟Activesync 4.5, 也可以跟手機同步)

    以上方式全部試過後除10.之外其他都是一樣的結果, 因為我的筆電是公事用筆電所以有大筆的資料和辦公軟體在上面, 所以除非真的必要, 我不想用其他電腦同步或是重灌....請告知是否有任何的解決方式還是重灌/用其他電腦同步是唯一的解決辦法?

    謝謝
    2009年8月15日 上午 03:33

解答

  • 哈囉 問題已經解決嘞!!!!

    有點誤打誤撞, 不過以下是解決經過:

    正好要安裝別的不相關軟體, 結果出現:

    EXTSTUB caused an access violation in IMTCUI.DLL at 0x3c7f0eee.

    Click on close to terminate the application

    Click on ignore to continue, you should save your work in a new file.

     

    於是我上奇摩知識收詢發現解決方法為:


    1."控制台/新增移除程式 /Office 2007",按右方的"變更"。

    2.接下來有視窗彈出,直接選"新增或移除功能",按"繼續"。

    3.然後是安裝選項的視窗,選下方的"Office 共用的功能"。

    4.找到"Microsoft Office 輸入法" (繁體中文),點向下標記的箭頭 選"無法執行",按下方的"繼續"。

    5.最後就會執行解除此版本輸入法的動作,好了以後重開機或不重開應該都可以。

    結果我的程式可以安裝, 然後Activesync 4.5也可以打開並連線了

    ...謝謝
    • 已標示為解答 Vincent Lin 2009年8月18日 上午 05:52
    2009年8月18日 上午 05:16

所有回覆

  • 所以目前的狀況是連該軟體都無法開啟..所以無法進行同步?? 還是有時候可以開..但是也不能同步?? (PDA插入後..裝置管理員有偵測到嗎?)

    如果是前者的話..可以先檢查下面動作

    方法一
    可以先透過新增移除程式去看看 6/24 左右是否有安裝什麼軟體..有的話把他先移除看看

    方法二
    透過下列動作..將開機載入的東西暫時停用..看看是否為其他軟體影響所致

    a.正常開機後點左下角開始
    b.在開始搜尋列上輸入msconfig後按enter
    c.在系統設定公用程式畫面點上方"啟動"標籤 -> "全部停用"
    d.點上方服務標籤 -> 勾選隱藏所有Microsoft服務 -> "全部停用"
    e.套用->確定->重新開機後在測試看看會不會改善

    之後要調整回來時只要點選系統設定公用程式的"一般"標籤 -> 勾選"正常開機" -> 然後再重新開機即可


    年度軟體技術盛會微軟Tech.Days 9月22日全新登場, 您還在等什麼? 快報名就對了.


    2009年8月17日 上午 02:06
  • 哈囉 謝謝你的回覆.

    我之後又試了以下的方式:

    將筆電用原廠附贈CD灌回原廠設定, XP Home SP2, 2002, 因為沒有Outlook 只有Outlook express, 我更新為Outlook 2007, 這是唯一跟以前一樣的地方, 結果還是不行. Activesync4.5一樣打不開, 我用Toshiba附的Activesync 4.5和Microsoft 官網下載的也一樣, 按了Activesync會跑一下然後不會開啟, 連接PDA手機也沒反應.

    你說的第二個方式我試過了, 將公用程式和服務全部停止後, 重開後還是一樣...

    我在想是不是Outlook 2007的問題? 因為我家裡的桌電為了試試看能否同步昨晚(桌電本來沒有Outlook)也灌了2007, 但是也是不行同步耶...所以基本上, 筆電和桌電的共同點就是在Outlook 2007而已...我桌電是Windows XP Professional SP3.
    2009年8月18日 上午 02:00
  • 還原後還這樣就滿怪的..這台電腦用很久了嗎?(如果用很久的話..感覺有可能是磁碟 or USB有問題)
    USB孔插其他USB裝置(如隨身碟)可以正常嗎?

    如果可以的話按造下面步驟測試看看

    1.在還原到原廠設定一次後不要安裝任何軟體..只裝ActiveSync 4.5..並測試是否可以正常開啟
    2.假如可以正常開啟再裝Outlook 2007..再看看是否可以正常同步
    3.假設還原後安裝該軟體就無法打開的話..麻煩請檢查下面地方

    對我的電腦點右鍵 -> 管理 -> 在電腦管理畫面的左邊,找到事件檢視器 -> 看看"系統"的部分是否有紅色的錯誤訊息
    有的話對他點兩下..看看訊息為何


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    2009年8月18日 上午 03:07
  • 哈囉 問題已經解決嘞!!!!

    有點誤打誤撞, 不過以下是解決經過:

    正好要安裝別的不相關軟體, 結果出現:

    EXTSTUB caused an access violation in IMTCUI.DLL at 0x3c7f0eee.

    Click on close to terminate the application

    Click on ignore to continue, you should save your work in a new file.

     

    於是我上奇摩知識收詢發現解決方法為:


    1."控制台/新增移除程式 /Office 2007",按右方的"變更"。

    2.接下來有視窗彈出,直接選"新增或移除功能",按"繼續"。

    3.然後是安裝選項的視窗,選下方的"Office 共用的功能"。

    4.找到"Microsoft Office 輸入法" (繁體中文),點向下標記的箭頭 選"無法執行",按下方的"繼續"。

    5.最後就會執行解除此版本輸入法的動作,好了以後重開機或不重開應該都可以。

    結果我的程式可以安裝, 然後Activesync 4.5也可以打開並連線了

    ...謝謝
    • 已標示為解答 Vincent Lin 2009年8月18日 上午 05:52
    2009年8月18日 上午 05:16
  • 我幫你查了一下
    如果你是使用新注音輸入法當預設的輸入法時..可能會有此問題(一般來說預設是美式鍵盤)
    調回美式鍵盤可能也會解決你的問題..供你參考

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    2009年8月18日 上午 06:19