none
一直重覆出現 Exchange 管理員已進行了一項變更,您必須先結束再重新啓動OUTLOOK

    問題

  • 各位好:

    最近在各台SERVER都進行系統更新後,部份USERm 一直出現以上的訊息,就算關了,過一陣子又會出現,

    就算連電腦都重開都沒有用,還是會出現,而會出現訊息的USER都是使用OUTLOOK2013

    有可以處理的法子嗎?謝謝~

    (Server為2012R2+Exchange2013)

    2014年10月20日 上午 01:57

解答

所有回覆

  • 這個問題暫時好像只會在Outlook 2013上出現, 除了檢查有沒有把更新都安裝好外, 你可以試試

    先把檔案館理員設定成會顯示隱藏檔

    再來到使用者的Profile, 找出Outlook的AppData資料夾, 路徑如下

    C:\Users\xxxxxxxx\AppData\Local\Microsoft\Outlook

    還有

    C:\Users\xxxxxxxx\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook

    先備份好兩個Outlook目錄, 再來把兩個資料夾完全刪除, 重新設定Outlook, 這個錯誤應該就不會再出現了


    邊幫助, 邊鍛鍊

    2014年10月20日 上午 08:08
  • 這個問題暫時好像只會在Outlook 2013上出現, 除了檢查有沒有把更新都安裝好外, 你可以試試

    先把檔案館理員設定成會顯示隱藏檔

    再來到使用者的Profile, 找出Outlook的AppData資料夾, 路徑如下

    C:\Users\xxxxxxxx\AppData\Local\Microsoft\Outlook

    還有

    C:\Users\xxxxxxxx\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook

    先備份好兩個Outlook目錄, 再來把兩個資料夾完全刪除, 重新設定Outlook, 這個錯誤應該就不會再出現了


    邊幫助, 邊鍛鍊

    照作試過了更新檔也全作完,沒出現任何錯誤~~還是不行,也就是OUTLOOK2013才會
    2014年10月21日 上午 02:27
  • Hi Tayoung

    您可以嘗試以系統管理員身分執行outlook,另外您的Outlook是買哪一個版本?

    professional plus還是中小企業版本呢?

    另外您也可以嘗試完整解除安裝在重新安裝一次,請使用以下解除安裝工具

    如何解除安裝 Office 2013 或 Office 365


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    2014年10月21日 上午 10:40
    擁有者
  • Hi Tayoung

    您可以嘗試以系統管理員身分執行outlook,另外您的Outlook是買哪一個版本?

    professional plus還是中小企業版本呢?

    另外您也可以嘗試完整解除安裝在重新安裝一次,請使用以下解除安裝工具

    如何解除安裝 Office 2013 或 Office 365


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    解除安裝後重來一次一樣一直會出現,

    版本為 OFFICE Standard 2013 SP1

    快起笑了~會一直跑出來~

    2014年10月22日 上午 06:14
  • Hi Tayoung

    您的User mailbox是否有做跨伺服器移動的動作呢?因為如果有做移動的動作Outlook RPC 端點會需要做更新,出現 [Microsoft Exchange 管理員已進行了一項變更,您必須先結束再重新啟動 Outlook] 對話方塊。重新啟動 Outlook 之後,用戶端才會連線到新的 RPC 端點。

    以下有兩個文章給您參考,是關於您這個問題的排除方法

    Exchange Server 2010年信箱移至 Exchange Server 2013年之後,outlook 2013 無法連線

    Legacy Public Folder remnants in Exchange 2013 cause “The Microsoft Exchange Administrator has made a change…” prompt


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    2014年10月22日 上午 06:34
    擁有者
  • Hi Tayoung

    您的User mailbox是否有做跨伺服器移動的動作呢?因為如果有做移動的動作Outlook RPC 端點會需要做更新,出現 [Microsoft Exchange 管理員已進行了一項變更,您必須先結束再重新啟動 Outlook] 對話方塊。重新啟動 Outlook 之後,用戶端才會連線到新的 RPC 端點。

    以下有兩個文章給您參考,是關於您這個問題的排除方法

    Exchange Server 2010年信箱移至 Exchange Server 2013年之後,outlook 2013 無法連線

    Legacy Public Folder remnants in Exchange 2013 cause “The Microsoft Exchange Administrator has made a change…” prompt


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    當時是從2007用新機器升級2013有作信箱從2007移到新機2013的動作,可是當時並未出現這個情形,

    直到上週從新建的WSUS作了一堆更新後才所有的OUTLOOK2013都出現這問題

    • 已標示為解答 Tayoung 2014年10月30日 上午 09:03
    • 已取消標示為解答 AskaSuMVP, Moderator 2014年10月30日 上午 11:08
    2014年10月23日 上午 02:20
  • Hi Tayoung

    這個錯誤訊息原因是User mailbox做跨伺服器移動的動作

    如果您認為是更新造成的問題,您可以測試在一個乾淨的環境下,安裝Office 2013 SP1,在不安裝任何更新的時候確認問題是否會產生,再將Office透過微軟的更新伺服器做安裝,不要透過WSUS,並更新到最新測試是否還有問題。

    WSUS的更新發佈通常會比微軟直接發佈的更新慢,藉此釐清是否為更新造成的問題,如果是Server上的問題,還是建議您參考我上面提供的方法進行排除。


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    2014年10月23日 上午 03:43
    擁有者
  • Hi Tayoung

    另外可以建議您,透過控制台->郵件去新增一個新的Outlook設定檔,

    重新設定同樣的使用者帳號,確認問題是否還會再發生,

    另外可以測試將同樣的使用者帳號設定到Outlook 2010上或其他舊版本,

    確認會不會有同樣的錯誤,另外使用者登入OWA是正常的嗎?


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    2014年10月24日 上午 06:31
    擁有者
  • Hi Tayoung

    另外可以建議您,透過控制台->郵件去新增一個新的Outlook設定檔,

    重新設定同樣的使用者帳號,確認問題是否還會再發生,

    另外可以測試將同樣的使用者帳號設定到Outlook 2010上或其他舊版本,

    確認會不會有同樣的錯誤,另外使用者登入OWA是正常的嗎?


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    刪除設定檔方式作過,無效~

    WIN7+OUTLOOK2007一樣會發生

    XP+OUTLOOK2007不會

    就算把MAIL帳號連AD使用者都刪了,(也就是新USER也會出現)

    2014年10月28日 上午 01:59
  • Hi Tayoung

    從您的測試結果,我覺得問題可能是在Client端電腦上,

    新的設定檔會重新同步Outlook設定,都不會再次跳出這個訊息。

     

    您可以嘗試停用Outlook增益集,將非為微軟的增益集停用,也可以嘗試將防毒軟體給移除確認看問題是否有改善。


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    2014年10月28日 上午 05:48
    擁有者
  • Hi Tayoung

    從您的測試結果,我覺得問題可能是在Client端電腦上,

    新的設定檔會重新同步Outlook設定,都不會再次跳出這個訊息。

     

    您可以嘗試停用Outlook增益集,將非為微軟的增益集停用,也可以嘗試將防毒軟體給移除確認看問題是否有改善。


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    根據以上文件說明,我有可能是在2007升2013時.公用資料夾沒處理好就把2007離線造成,

    利用ADSIEDID去看Configuration >CN=Services > CN=Microsoft Exchange > CN=MY ORG name > CN=Administrative Groups > CN=Exchange Administrative Group > CN=Databases,

    中並沒有MSEXCHHomePublicMDB”

    我在2013的 ECP中公用資料夾和公用資料夾信箱都是空白,

    如要修正這些問題我要如何作?

    2014年10月28日 上午 06:34
  • Hi Tayoung

    您可以參考這篇討論的解答:

    Exchange 2010-2013 Migration - Outlook Client gets "Your administrator has made a change..."


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    2014年10月28日 上午 08:53
    擁有者
  • Hi Tayoung

    您可以參考這篇討論的解答:

    Exchange 2010-2013 Migration - Outlook Client gets "Your administrator has made a change..."


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    經由前面的資料,再查出去,發現是我不知MSEXCHHomePublicMDB”在那,原來是要右鍵看內容才會有,不是看值~

    刪除內容後正常了~

    2014年10月30日 上午 09:05