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Outlook 2003於開啟/關閉時會出現『起始模組擴充失敗....』的錯誤訊息?? RRS feed

  • 一般討論

  • outlook 2003在開啟/關閉或者是縮到最小時
    都會出現『模組擴充失敗.....』的錯誤訊息
    然後outlook 2003就會無法開啟也無法使用
    一定得將系統重新開機之後才可以在開啟outlook2003
    想請問該如何解決?
    重新安裝Office 2003或者是修復也無法解決該問題
    請各位先進解惑,感激不盡!!
    PS:我的電腦是ASUS W7j Notebook+Windows xp+ Office 2003+Kav 6.0

    有試著去微軟官方網站尋找解決的方法,連結如下:
    http://support.microsoft.com/kb/823475/zh-tw
    但是過不了多久,一樣問題還是會出現

    請問有解決的方法嗎?

    感謝!

    2007年7月19日 上午 02:34

所有回覆

  • Dear 版主,

     

    急著需要知道解決知道

    可否協助處理報告之此問題之解決方式?

    感激不盡!!

    2007年7月20日 上午 03:59
  • 按照kb823475,你已經remove了以前的profile重新建立了新的profile還是有這個問題嗎?
    2007年7月20日 上午 06:29
  • 您好,

    是的,我有照著這個步驟作

    但是,過不了多久,問題一樣又出現了

    有根本的解決之道嗎?

    被這個問題困擾到煩死了

    每次遇到這個問題,就一定要把xp重新開機之後才能夠在使用outlook 2003

    2007年7月20日 上午 08:52
  • 我未遇到過這個問題,幫你找了一下,都是kb823475 part2的方法,試一下吧:

    首先show hidden files and folders ->show the extension of the file

    然後search: extend.dat / outcmd.dat / frmcache.dat / views.dat這四個檔案(不一定都有)

    重命名為 "extend.dat" To "extend.old"...類推

    試一下是否可行?

    2007年7月20日 下午 06:30
  • 版主的這個作法就跟我在開版文裡面所提到的再微軟所找到的文章內容是一樣的

    http://support.microsoft.com/kb/823475/zh-tw

    這個方法我已經試過了

    要不了多久,問題還是會再現

    沒辦法根治這個問題的....

    2007年7月21日 下午 12:00
  • 請依序點選「開始」功能表、「執行」,在執行對話方塊的「開啟」欄位中,鍵入如下的指令,測試看看是否依然會發生同樣的問題:
    使用安全模式來啟動 Outlook
    "C:\Program Files\Microsoft Office\Office11\Outlook.exe" /safe
    請根據您實際的安裝路徑來修改上述的指令,或是直接省略掉路徑。

    如果經過上述的操作之後,還是會發生同樣的問題,請嘗試下列步驟:
    1. 「工具」功能表,按下「選項」指令
    2. 「其他」索引標籤,「進階」按鈕
    3. 按下「COM 增益集」
    4. 移除所有的增益集
    2007年7月22日 上午 04:46
  • 嗯!~只有试一下看看可不可以关掉add-in了,还有,注意Sym××的软件,印象中也有一个add-in的
    2007年7月23日 上午 06:53
  • 您好,

    感謝您的告知

    小弟會試看看這個方法是否可以解決上述的問題

    感謝您!!

    2007年7月24日 上午 04:28
  •  Hourin 寫信:
    嗯!~只有试一下看看可不可以关掉add-in了,还有,注意Sym××的软件,印象中也有一个add-in的

    您好,

     

    請問您說的這個是什麼意思?

    小弟完全看不懂

    可否說得詳細一點呢?

    謝謝!

    2007年7月24日 上午 04:28
  • 按照大大的說法在COM裏闗掉add-in,另外在我印象中symantec也有office的add-in的,請嘗試關閉試一下

    2007年7月24日 上午 08:35
  •  

    您好,請問您所說的『com裡關掉add-in』這個是什麼意思?

    要在哪邊關掉add-in這個選項呢?

    可否請您在詳細一點述說?

    感謝您!

     

    另外,小弟的Notebook裡面並沒有安裝symantec的防毒軟體或者相關的軟體

    防毒軟體採用Kaspersky的Antivirus軟體

    謝謝~

    2007年7月26日 上午 02:02