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請問..正版XP HOME 金鑰碼遺失? RRS feed

  • 問題

  •  

    請問各位專家..

    小第一年多前於光華商場購買主機加購正版XP HOME 軟體,不過近日硬碟中毒,搞到最後要重灌XP,這時才發現我的XP 金鑰碼貼紙不知去了哪?請問該如何解決?

    有辦法跟微軟聯繫從正版XP光碟上找出原始金鑰碼嗎?

    難道支持正版的結果,只因為遺失金鑰碼,而3千多的光碟要變成一張垃圾嗎?

    阿..真不甘心...

    先謝謝回應...

    2007年8月23日 下午 04:46

解答

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  • 請聯絡台灣微軟客服中心幫您處理

     

    http://support.microsoft.com/contactus/?ln=zh-tw&ws=taiwan

     

    客服專線 (市話請撥) 0800-00-88-33
    客服專線 (手機請撥) 02-2999-88-33

    2007年8月24日 上午 03:54
    版主
  • 感謝您的解答...

    其實昨天晚上10點多,重灌XP到一半發現我的金鑰不見了,幾乎全家找過幾遍,還是沒找到,想說打到台灣微軟試試好了,撥0800那隻,沒想到已過上班時間,當時只有小型企業服務專線是有人的,所以就詢問當時的值班服務人員,他的解答大概是「沒辦法...金鑰是隨光碟附加,金鑰遺失你的光碟也就沒用了...」,我問「難道就不能從光碟上讀取到金鑰號碼嗎?」,他說不行,而且建議我解決方法就是在買一張正版XP...最後還說「感謝您支持正版XP..」,真是.... ...

     

    越想越不甘心,今早上班時間用手機撥02那支電話,得到卻是令人開心的解答,金鑰終於可以補發了...接著就是些手續的問題...期待...

     

    還好微軟沒讓我失望... ... ...目前... ...

     

    謝謝各位的熱心...

    2007年8月24日 下午 04:09