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Windwos檔案總管已經停止運作 RRS feed

  • 一般討論

  • 最近常出現  Windwos檔案總管已經停止運作,我已經在msconfig 下關閉所以啟動程式與服務(只留下卡巴斯基防毒)

    但是還是會出現,本來只有一台電腦會這樣,這一個月下來已經變成有10台點腦會出現同樣的問題,不知道有沒有人可以幫忙檢測,感恩

    失敗的應用程式路徑: C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
    失敗的模組路徑: unknown
    報告識別碼: 8f3f2878-1706-11e4-a93b-c86000e9e071
    事件 Xml:
    <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
      <System>
        <Provider Name="Application Error" />
        <EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
        <Level>2</Level>
        <Task>100</Task>
        <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
        <TimeCreated SystemTime="2014-07-29T09:56:07.000000000Z" />
        <EventRecordID>47550</EventRecordID>
        <Channel>Application</Channel>
        <Computer>PSS-30</Computer>
        <Security />
      </System>
      <EventData>
        <Data>iexplore.exe</Data>
        <Data>8.0.7601.18487</Data>
        <Data>5385a4c5</Data>
        <Data>unknown</Data>
        <Data>0.0.0.0</Data>
        <Data>00000000</Data>
        <Data>c0000005</Data>
        <Data>22e3f598</Data>
        <Data>10b8</Data>
        <Data>01cfaac8d8d18705</Data>
        <Data>C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe</Data>
        <Data>unknown</Data>
        <Data>8f3f2878-1706-11e4-a93b-c86000e9e071</Data>
      </EventData>
    </Event>


    • 已編輯 斌-ben 2014年7月30日 上午 01:36
    • 已變更類型 George.Chang 2014年8月7日 上午 02:17 Customer Discontinued
    2014年7月30日 上午 01:28

所有回覆

  • 這是另一台也會有同樣問題的電腦事件檢視器資料

    記錄檔名稱:         Application
    來源:            Application Error
    日期:            2014/7/30 上午 09:23:10
    事件識別碼:         1000
    工作類別:          (100)
    等級:            錯誤
    關鍵字:           傳統
    使用者:           不適用
    電腦:            PSS-64
    描述:
    失敗的應用程式名稱: explorer.exe,版本: 6.1.7601.17567,時間戳記: 0x4d6727a7
    失敗的模組名稱: unknown,版本: 0.0.0.0,時間戳記: 0x00000000
    例外狀況碼: 0xc0000005
    錯誤位移: 0x05a9f730
    失敗的處理程序識別碼: 0x4f8
    失敗的應用程式開始時間: 0x01cfab946de04abc
    失敗的應用程式路徑: C:\Windows\explorer.exe
    失敗的模組路徑: unknown
    報告識別碼: 1133e190-1788-11e4-8345-c86000e9e0a7
    事件 Xml:
    <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
      <System>
        <Provider Name="Application Error" />
        <EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
        <Level>2</Level>
        <Task>100</Task>
        <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
        <TimeCreated SystemTime="2014-07-30T01:23:10.000000000Z" />
        <EventRecordID>46154</EventRecordID>
        <Channel>Application</Channel>
        <Computer>TS-PSS-64</Computer>
        <Security />
      </System>
      <EventData>
        <Data>explorer.exe</Data>
        <Data>6.1.7601.17567</Data>
        <Data>4d6727a7</Data>
        <Data>unknown</Data>
        <Data>0.0.0.0</Data>
        <Data>00000000</Data>
        <Data>c0000005</Data>
        <Data>05a9f730</Data>
        <Data>4f8</Data>
        <Data>01cfab946de04abc</Data>
        <Data>C:\Windows\explorer.exe</Data>
        <Data>unknown</Data>
        <Data>1133e190-1788-11e4-8345-c86000e9e0a7</Data>
      </EventData>
    </Event>

    2014年7月30日 上午 01:36
  • 一般來說,會有多台電腦發生相同狀況,
    就會先檢視這些電腦是否有安裝了相同的軟體,
    如果有相同軟體,像是防毒軟體這類的
    建議先暫時「移除」,因為停用不一定能讓防毒元件完全失效。

    蘇老碎碎念
    資訊無涯,回頭已不見岸
    Facebook - 微軟台灣官方論壇愛好者俱樂部
    如何在論壇正確發問,請參考iThome的文章: 如何問到我要的答案

    2014年7月30日 上午 02:12
    版主
  • 我的系統是WIN 7,已經有把最近一個月新安裝的軟體暫時移除。

    最近突然慢慢一台一台發生,感謝你的建議,我會考慮把防毒移除試試看。

    我有查詢過許多文章

    msconfig 關閉啟動/服務

    移除新增軟體

    微軟提供的win7 windwos 檔案總管停止回應 相關步驟也都有測試過

    *1.      解除安裝所有最近安裝的軟體或硬體。

    *2.      執行病毒掃描使用反間諜功能程式移除任何惡意程式碼。

    *3.      使用「系統還原」將電腦還原到已知的正常運作還原點。

    *以「安全模式」啟動電腦如果在安全模式下沒有發生問題則請執行如何在 Windows Vista 中透過執行初始狀態開機來疑難排解問題中的步驟。這些步驟也適用於 Windows 7

    但還是無解,請有經驗的朋友協助一下,感恩。


    • 已編輯 斌-ben 2014年7月30日 上午 03:29
    2014年7月30日 上午 02:29
  • Hi 斌-ben

    您也可以新增一個新的User Profile登入測試,

    如果還是抓不到問題,可能就必須安裝一個乾淨的環境,並將所有更新都安裝上去,

    後續再將需要的軟體一一安裝回去,去觀察問題是由哪個軟體造成的,

    另外您貼上來的兩個Log分別是IE的iexplore.exe和系統的explorer.exe,這不一樣的程式,

    2014年7月31日 上午 09:52
  • 多數是由不正確的 codec pack 引起,先把檔案總管 工具 選項 檢視

    一律顯示圖示,不顯示縮圖勾起來

    若沒問題就是由預覽引起的錯誤,看是預覽到哪類的檔案出問題,表示該類的解碼器有問題。

    先前也有碰過是 autocad 的預覽出問題。


    不精確的問法,就會得到隨便猜的答案;自己都不肯花時間好好描述問題,又何必期望網友會認真回答?

    2014年7月31日 下午 01:05
  • 您好,歡迎您將後續測試結果回報至論壇,或將對您有幫助的回覆標示為解答,以利討論的進行並幫助其他有類似問題的朋友。謝謝您!
    2014年8月4日 上午 01:59
  • George.Chang:新的User Profile,我有測試過,問題還是會發生。

    心冷熱情熄:我之前有一台有修改過  一律顯示圖示,不顯示縮圖勾起來,這兩台我再測試看看。

    感謝兩位的回覆。

    2014年8月4日 上午 06:05
  • 經過測試,問題還是存在,目前先朝著系統重裝與更換主機板著手。

    Windwos檔案總管已經停止運作

    真是一個很有趣的問題。

    2014年8月14日 上午 06:06