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買正版offices 2003 std 使用一陣會顯示不是正版才了wmpupdate.dll去那找這個東東 RRS feed

  • 問題

  • 開機桌面出現一個錯誤訊息,c:\windows\system32\WmpUpdate.dll時發生錯誤,找不到指定的模組.
    請問怎麼會這樣,造成我使用offices 2003不管word or excel 會顯示不是正版軟體,請協助謝謝

    非常感謝微軟客服工程師來電 ,因巳安裝另一個正版序號使用中,所以可以先結案,謝謝大家的回覆
    • 已變更類型 chu002c61 2009年10月23日 上午 06:43 請移到offices討論區
    • 已移動 Vincent Lin 2009年10月23日 上午 07:41 Office問題 (從:TechNet WebCast + 技術講座 + 巡迴講座)
    • 已編輯 chu002c61 2009年10月27日 上午 09:24
    • 已移動 璉璉 2009年11月7日 上午 03:42 (從:Microsoft Office 系統)
    2009年10月23日 上午 03:56

解答

  • 似乎跟微軟沒啥關係。
    彙整大部分的資訊,是新傳寬頻的元件,上面說 NBA 中文網也是用這個元件。

    先用 google 搜尋:
    http://www.google.com.tw/search?hl=zh-TW&source=hp&q=%22WmpUpdate.dll%22&meta=&aq=f

    ps1:我无意中看到有人说WmpUpdate.dll是NBA中文官方网站的视频直播插件,仔细想想,那段时间我的确在NBA中文网安装过此类插件。

    ps2:刚刚才注意到为NBA提供视频的是新传宽频,只要进去看一下视频,启动项就自动加载。可是新传宽频里还是有很多不错的体育视频的,唉……折腾半天,启动就任它启动吧……


    論壇是網友平等互助 保證解答請至 微軟技術支援服務
    提問時,錯誤情境描述與錯誤訊息很重要,情境描述包含你做了什麼,預期的結果與實際發生的結果。一個最爛的問法範例:「我的電腦電腦怎麼不能開機?」誰知道你家是不是沒電還是你根本找不到電源鈕。
    • 已標示為解答 璉璉 2009年11月7日 上午 03:41
    2009年10月23日 上午 10:18

所有回覆

  • 此討論區不是用來發問的..麻煩Office問題請至Office討論區發問

    另外..提問時麻煩描述一下環境..如Windows XP or Windows Vista

    你Office不是正版的問題應該不會是該錯誤訊息產生的

    建議掃個毒 & 去 http://www.microsoft.com/genuine 此網站去驗證Office看看
    驗證不過的話看是否有錯誤訊息
    微軟技術支援服務
    2009年10月23日 上午 06:17
  • 謝謝回覆
        我巳幫user掃過毒,沒有顯示中毒.她的版本是 windows xp pro ,安裝offices 2003 std時驗證是ok的.也註冊過.
        1.我要去那裡找WmpUpdate.dll這個檔?
        2.不好意思,我要如何將此問題移到office討論區呢,我不會也,麻煩會的人教我一下.
         謝謝
    2009年10月23日 上午 06:42
  • 你先看看C:\windows\system32\WmpUpdate.dll 此檔案存不存在 (啟動顯示隱藏檔)
    如果不在的話..請你執行msconfig..在啟動的地方找到WmpUpdate.dll然後將其取消勾選

    正常來說XP應該不會有此檔案才對..我在我的XP測試環境下是沒有看到的

    另外..Office的部分..你是指說有上網驗證過也通過驗證嗎? 現在還有該狀況嗎?
    如果有..麻煩執行下面程式..並執行後點選copy..把內容貼上來看看

    MGADiag.exe
    http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=52012
    微軟技術支援服務
    2009年10月23日 上午 07:58
  • 似乎跟微軟沒啥關係。
    彙整大部分的資訊,是新傳寬頻的元件,上面說 NBA 中文網也是用這個元件。

    先用 google 搜尋:
    http://www.google.com.tw/search?hl=zh-TW&source=hp&q=%22WmpUpdate.dll%22&meta=&aq=f

    ps1:我无意中看到有人说WmpUpdate.dll是NBA中文官方网站的视频直播插件,仔细想想,那段时间我的确在NBA中文网安装过此类插件。

    ps2:刚刚才注意到为NBA提供视频的是新传宽频,只要进去看一下视频,启动项就自动加载。可是新传宽频里还是有很多不错的体育视频的,唉……折腾半天,启动就任它启动吧……


    論壇是網友平等互助 保證解答請至 微軟技術支援服務
    提問時,錯誤情境描述與錯誤訊息很重要,情境描述包含你做了什麼,預期的結果與實際發生的結果。一個最爛的問法範例:「我的電腦電腦怎麼不能開機?」誰知道你家是不是沒電還是你根本找不到電源鈕。
    • 已標示為解答 璉璉 2009年11月7日 上午 03:41
    2009年10月23日 上午 10:18
  • 是不是正版是依據序號認證,請確認當時安裝軟體時,輸入的序號。

    若確認無誤,可直接到 http://support.microsoft.com/ 打電話給微軟客服,確認序號失效原因,比如說你啟動次數過多時,可能要由客服那邊解開序號的鎖定。

    如果你購買來源並非是一般軟體銷售商,你有可能買到偽版軟體 (非大補帖一眼就可以看出來) ,這類連授權書、光碟都仿真偽造,偽裝正版銷售,所以上面的序號當然是假的,一般識別方式是看盒裝的雷射標籤來識別。
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    提問時,錯誤情境描述與錯誤訊息很重要,情境描述包含你做了什麼,預期的結果與實際發生的結果。一個最爛的問法範例:「我的電腦電腦怎麼不能開機?」誰知道你家是不是沒電還是你根本找不到電源鈕。
    2009年10月23日 上午 10:32