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求助 BCCode:117 黑屏 RRS feed

  • 問題

  • 首先是黑屏一下 然後出了  顯示驅動程式停止回應 


    有幾次是 直接黑屏  不過電腦還在運作 沒有自動重新開機

    出了問題之後 我把顯示卡驅動程式更新了 情況還是一樣

    想問一下 是不是顯示卡硬體問題..

    附上dmp檔 :

    (已更新)

    https://skydrive.live.com/redir?resid=BD6184A8B008CCCC!116

    第二個dmp檔:

    https://skydrive.live.com/redir?resid=BD6184A8B008CCCC!119


    問題事件名稱:    LiveKernelEvent
    作業系統版本:    6.1.7601.2.1.0.256.1
    地區設定識別碼:    1028

    有助於描述問題的檔案
    WD-20130126-1534.dmp
    sysdata.xml
    WERInternalMetadata.xml

    BCCode:    117
    BCP1:    FFFFFA800808B4E0
    BCP2:    FFFFF88005F9D404
    BCP3:    0000000000000000
    BCP4:    0000000000000000
    OS Version:    6_1_7601
    Service Pack:    1_0
    Product:    256_1

    麻煩各位了..












    2013年1月26日 下午 06:50

解答

  • HI:
    網址有問題,無法下載DMP檔
    顯示卡驅動程式的來源是晶片廠的還是板廠的,晶片廠的會比較新
    也可以試顯示卡驅動程式版本降級(除了一開始就有問題的版本外)
    可以用其他顯示卡或者內顯交叉測試

    謝謝

    • 已編輯 IronMouse 2013年1月27日 上午 01:08
    • 已提議為解答 AChange 2013年1月31日 上午 01:52
    • 已標示為解答 Andy Chen 2013年1月31日 下午 03:16
    2013年1月27日 上午 01:08

所有回覆

  • HI:
    網址有問題,無法下載DMP檔
    顯示卡驅動程式的來源是晶片廠的還是板廠的,晶片廠的會比較新
    也可以試顯示卡驅動程式版本降級(除了一開始就有問題的版本外)
    可以用其他顯示卡或者內顯交叉測試

    謝謝

    • 已編輯 IronMouse 2013年1月27日 上午 01:08
    • 已提議為解答 AChange 2013年1月31日 上午 01:52
    • 已標示為解答 Andy Chen 2013年1月31日 下午 03:16
    2013年1月27日 上午 01:08
  • 已更新dmp檔網址

    晶片廠的

    降級動作 是直接安裝舊版  覆蓋新的版本嗎?


    2013年1月27日 上午 05:45
  • HI:
    請移除再重新安裝,不要用覆蓋
    另外這DMP檔似乎不是你這次錯誤訊息的檔案

    謝謝
    2013年1月27日 上午 07:55
  • 唔...我只有兩個dmp檔.. 

    我再上傳另外一個

    第二個dmp檔:

    https://skydrive.live.com/redir?resid=BD6184A8B008CCCC!119

    那第一個dmp檔是說什麼錯誤?
    2013年1月27日 上午 08:32
  • HI:
    顯示卡驅動造成
    另外也請用其他顯示卡或者內顯測試

    謝謝
    2013年1月27日 上午 09:44
  • 我移除後 windows 自動找了nvidia一個201210月10日出 的版本和安裝了

    現在該用用看  還是再移除   再安裝一個更舊一點的版本嗎?


    2013年1月27日 上午 10:36
  • 1210月的306.97還是出問題

    再試用3月的296.10...

    2013年1月27日 下午 01:51
  • 假使更換驅動的狀況依舊,
    建議參考 IronMouse 的意見,
    先更換其他顯示卡或用內顯看狀況有無改善,
    因為不排除是硬體本身的問題。

    蘇老碎碎念
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    2013年1月28日 上午 02:41
  • 嗯...  換了驅動  狀況依舊....手上沒有多的顯示卡可以測試..

    另外我試了這個 Microsoft Fix it 還是不行...

    http://support.microsoft.com/kb/2665946?wa=wsignin1.0

    這一款 inno3D  GTX470 Hawk  3年保養

    如果加上這次 就找代理換 3 次了

    那我該重灌win7再試一次  還是直接找代理好了?

    2013年1月28日 下午 01:20
  •  回覆時一直出現意外的錯誤的msg,
    直接黑屏 還是去找代理好了,
    感謝 IronMouse 的多次幫忙。

    2013年1月30日 下午 02:26