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Office Outlook 2019或Micrsoft 365的Outlook離線存取問題 RRS feed

  • 問題

  • 各位好

    我筆電是用Office 2019家用版 (買筆電附贈的合法軟體)

    家裡桌機則是用租用的Micrsoft 365。
    我有設定POP協定的信箱帳號於Outlook,郵件則是下載後存在本機端的PST檔。

    但我都遇到同一個困擾的問題,就是我偶爾在沒有網路的狀態,想讀取存在電腦本機端的郵件,但Outlook卻無法在沒網路的情況下,進去讀本機的郵件檔。(類似早期Outlook Express)

    請問是操作方法,還是家用版或租用版都沒有此功能?

    謝謝



    2020年5月24日 上午 12:53

所有回覆

  • 您好,

    請問您是如何讀取本機的郵件檔的(PST)?

    我在我這邊的Outlook 365上測試:

    先讓Outlook客戶端處於Work Offline的狀態:Send/Receive > Work Offline.

    然後通過 File > Open & Export > Open Outlook Data File 是可以正常查看本地的郵件檔的。

    希望以上内容對您能有所幫助。

    此致,

    敬禮

    Aidan Wang


    如果以上回復對您有所幫助,建議您將其“標記為答复”. 如果您對我們的論壇支持有任何的建議,可以通過此郵箱聯繫我們:tnsf@microsoft.com.


    2020年5月25日 上午 02:42
  • Aidan您好

    很感謝您的分享,可是我沒網路的時後,連outlook都開不進去,所以沒法去通過
    File > Open & Export > Open Outlook Data File去查看本地郵件檔。

    相關訊息如下:

    2020年5月25日 上午 03:20
  • 您好,

    感謝您的回復。

    造成此狀況的原因可能是您的設定檔已經損壞。建議您關掉Outlook > 到控制台 > Mail,到使用者設定檔里,新增並使用一個設定檔(完成后,在總是使用設定檔里,選擇新增的這個檔),按照提示重設賬戶然後測試問題是否還在。

    此致,

    敬禮

    Aidan Wang


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    2020年5月25日 上午 06:32
  • Aidan您好

    很感謝您的指點,但是我這設定檔如果損壞,應該連網也是沒法使用才是。

    我只要可以連上網,Outlook就可以正常收發,也可以正常將信件存到本機或者讀取。

    我上面的那張圖,是在完全沒網際網路的情況下,點擊Outlook時所出現的。

    謝謝您



    2020年5月25日 上午 06:59
  • 您好,

    感謝您的回復。

    設定檔部分損壞可能只影響您離綫時Outlook的使用。您可以嘗試新建一個設定檔進行測試,如果不是設定檔的問題,可以再將其刪除繼續使用原來的設定檔。

    另外,再此之前,還要向您確認一下您是否使用 Favorites list?如果是,請嘗試通過 View > Folder Pane > 取消勾選"Favorites "然後進行測試看問題是否仍在。

    此致,

    敬禮

    Aidan Wang


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    2020年5月25日 上午 07:10
  • 您好,我試過新建郵件設定檔,但結果一樣,網路連通就可以正常開啟Outlook 2019,無網路狀態就開不起來。

    Favorites List也取消試過,一樣不行。

    還是很謝謝您

    2020年5月25日 下午 11:55
  • 您好,

    感謝您的回復。

    之前我是通過Work Offline的方式斷開網絡的,現在我又測試了儅機器處於五網絡狀態時打開配有POP賬戶的Outlook,也能正常打開,并不能重現您的問題。這是一個奇怪的問題,也可能是更新中的一個錯誤,建議您關注後續更新並及時安裝。

    此致,

    敬禮

    Aidan Wang


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    2020年5月28日 上午 07:25
  • 方便跟您對一下您的版本號嗎?

    我的如下

    2020年5月28日 下午 11:24
  • 您好,

    感謝您的回復。

    您可以嘗試點擊文檔>Office賬戶>關於Outlook 來查詢到您的版本號。

    建議您關注後續更新並及時安裝Outlook 2019的最新版本,觀察問題是否能夠解決。

    希望以上内容對您有幫助。

    此致,

    敬禮

    Jeff Yang


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    2020年6月26日 上午 09:58