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Windows Update Error 80073712 RRS feed

  • 問題

  • WINDOWS Server 2008 R2 Std 的更新, 錯誤代碼80073712

    從今年一月就持續的更新失敗, 請問是什麼原因?!

    2013年5月10日 上午 02:27

所有回覆

  • 您好!

    請參閱以下Microsoft TechNet文章做進一步的故障排除建議:Advanced guidelines for diagnosing and fixing servicing corruption

    2013年5月10日 上午 02:35
    版主
  • Andy 您好!

    我的 %windir%\logs\cbs\checksur.log 如下:


    =================================
    Checking System Update Readiness.
    Binary Version 6.1.7601.21645
    Package Version 18.0
    2013-02-28 03:01

    Checking Windows Servicing Packages

    Checking Package Manifests and Catalogs

    Checking Package Watchlist

    Checking Component Watchlist

    Checking Packages

    Checking Component Store

    Summary:
    Seconds executed: 176
     No errors detected
    Customer Experience report successfully uploaded.  Thank you for participating.  For more information, see the Microsoft Customer Experience Improvement Program on the Microsoft web site.

     指教....

    2013年5月10日 上午 08:39
  • Andy!

    我已裝 KB947821:Windows Server 2008 R2 x64 Edition 的系統更新整備工具 [2013 年 2 月],

    但問題依然存在!!!

    請問還有其他方法嗎?

    2013年5月13日 上午 04:18
  • 您好!

    系統整備工具不是裝了就好,您有照著文件做嗎?

    2013年5月13日 上午 04:36
    版主
  •  

    有,已經照著文件做。

    但問題依然存在!請指教?

    2013年5月13日 上午 07:09
  • 由于現在是工作時間不能安裝或重啟電腦。

    今晚我會從另一台相同類型(x64)的電腦,複製以下目錄的文件:

    The files are located in subdirectories below %windir%. See the following examples:

    1. *.mum files are located in %windir%\servicing\packages\
    2. *.manifest files are located in %windir%\winsxs\manifests\
    3. Package*.cat files are located in %windir%\servicing\packages\

    是否複製所有文件或只複製最新(最後不同日期)的文件???

    2013年5月13日 上午 07:57
  • 早晨, Andy,
    我已從另一台相同類型(良好)的電腦,複製文件到本機如下:

    由另一台%windir%\servicing\packages\複製所有文件到本機%windir%\Temp\CheckSUR\servicing\目錄。
    及另一台%windir%\winsxs\Manifests\複製所有文件到本機%windir%\Temp\CheckSUR\winsxs\目錄。

    問題依然存在!請指教?

    2013年5月14日 上午 02:09
  • 友台

    你可以將CBS跟Windows Update的LOG壓縮後上傳到網路給大家看看嗎?


    之前我在巨匠電腦上課

    現在我在家吃自己

    我的專業來自巨匠電腦

    2013年5月14日 上午 02:38
  • 您好!

    試一下

    1、開始--執行--cmd--確定
    2、net stop wuauserv
    3、刪除C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore\所有目錄及檔案
    4、net start wuauserv

    重新在做一下Windows Update看看

    2013年5月14日 上午 07:40
    版主
  • 您好!
    已依照1-4步驟做了,但問題依然存在不能windows update!
    2013年5月14日 下午 03:45
  • 您好!

    以系統管理員身分開啟命令提示字元,鍵入sfc /scannow


    2013年5月15日 上午 08:48
    版主
  • 您好!

    以系統管理員身分開啟cmd並執行如下


    C:\>sfc /scannow

    Beginning system scan.  This process will take some time.

    Beginning verification phase of system scan.
    Verification 100% complete.

    Windows Resource Protection did not find any integrity violations.

    C:\>

    2013年5月15日 下午 01:11
  • 您好!

    重新再做一次系統更新整備工具修復

    可能參考:系統更新整備工具修復了 Windows 8、Windows 7、Windows Vista、Windows Server 2008 R2 和 Windows Server 2008 中的 Windows Update 錯誤

    會發生這個問題有可能如下面的KB所說:如果以元件為基礎的服務 (CBS) 資訊清單已損毀,可能會發生這個問題。

    若都無法修復,最後也只能就地升級了,參考:錯誤碼 0x80073712,就會發生在 Windows Update 或 Microsoft 更新

    2013年5月16日 上午 06:02
    版主
  • 您好!

    已重新再做一次系統更新整備工具修復, 但問題依然存在!

    2013年5月16日 下午 03:03
  • 手動安裝當月份的更新會有問題嗎?

    蘇老碎碎念
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    如何在論壇正確發問,請參考iThome的文章: 如何問到我要的答案

    2013年5月20日 上午 03:15
    版主
  • 可以安裝當月份的更新!

    2013年5月20日 上午 06:51
  • Andy, 你好!

    現在還有更新嗎? 請指教?

    2013年5月22日 上午 06:10
  • 方便提供上面網友提到的完整 LOG 檔嗎?
    否則可能只能隔空抓藥給方向。

    蘇老碎碎念
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    2013年5月22日 上午 06:48
    版主
  • 已準備好CBS 及 Windows Update.log, 但不知道如何上載。

    2013年5月23日 下午 04:52
  • 可以放到免費空間或 SkyDrive。

    蘇老碎碎念
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    2013年5月24日 上午 02:49
    版主
  • Andy, 你好!

    現在還有更新嗎? 請指教?

    2013年5月28日 上午 03:23
  • Andy, 你好!

    現在還有更新嗎? 請指教?


    LZ的档案呢?请指教?
    2013年5月29日 上午 08:09
  • Andy, 你好!

    經過這幾天的搜查現在變成 Error Code: 8007007A.

    請指教?

    2013年5月30日 上午 02:30