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每次玩網路或是3D遊戲電腦會重開,知道問題大概在哪卻不知道如何解決. RRS feed

  • 問題

  • 首先先附上重開之後系統說的資訊:

    問題簽章:
      問題事件名稱: BlueScreen
      作業系統版本: 6.1.7601.2.1.0.768.3
      地區設定識別碼: 1028

    與問題相關的其他資訊:
      BCCode: 116
      BCP1: FFFFFA800CA43010
      BCP2: FFFFF88007BEAADC
      BCP3: FFFFFFFFC000009A
      BCP4: 0000000000000004
      OS Version: 6_1_7601
      Service Pack: 1_0
      Product: 768_1
    協助說明問題的檔案:
      C:\Windows\Minidump\011513-20919-01.dmp
      C:\Users\user\AppData\Local\Temp\WER-72493-0.sysdata.xml  

    然後是問題事件紀錄簿的資訊,以下是截圖上傳的網址:

    http://i.imgur.com/CcXsCbj.jpg

         因為他說是網路的問題,所以我試著把網路中斷之後打開3D遊戲,果然就沒再發生自動重新開機的事情了,但是這樣我就沒法上網路遊戲或是打單機時開網路,非常不方便.關於他說的"DHCP 伺服器並未將網路位址指派給電腦在網路位址 0xE06995823909 的網路卡。發生下列的錯誤: 0x79。您的電腦將會繼續嘗試從網路位址 (DHCP) 伺服器取得一個位址."這個問題不知道有沒有高手大大願意幫小弟說明一下如何解決?

    2013年1月24日 下午 01:43

解答

  • 從分析顯示死因是你的顯示卡噢

    FAULTING_IP: 
    nvlddmkm+929adc
    fffff880`07beaadc 4055            push    rbp

    DEFAULT_BUCKET_ID:  GRAPHICS_DRIVER_TDR_FAULT

    CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

    BUGCHECK_STR:  0x116

    但不可能名確指出錯誤原因, 可能性會是驅動程式問題, 供電問題, 或是顯示卡過熱等等

    如果你有做超頻的話, 試試先把設定回復. 

    如果你主機版有內顯的話, 試試拔掉顯示卡試一下系統會不會正常


    邊幫助, 邊鍛鍊

    2013年1月25日 上午 02:21
  • 您好!

    Justin Lau所說,DMP檔內的記錄是因顯卡驅動程式所造成的重開機,若您已更新新版驅動程式也是如此,除 Justin Lau上述所建議之外,另外您也可以試著降版本看看。

    2013年1月25日 上午 03:15
    版主

所有回覆

  • 您好!

    這應該是兩個問題,一個是顯示卡驅動程式,另一個是您的網路

    請試著先下載新版顯示卡驅動程式,在把舊版的移除,重開機後重新安裝一次新版的Drivers,在觀察一下

    2013年1月24日 下午 03:17
    版主
  • 大大您好:

    我的顯示卡驅動已經是最新的了,還有我玩的網遊的系統需求比單機的小很多,斷網路啟動單機遊戲沒問題,但是開著網路玩就會重新開機,而且紀錄簿是說DHCP伺服器的問題,所以不知有沒有針對DHCP未傳送網路位址的解決辦法?



    2013年1月24日 下午 03:42
  • 您好

    發生重開機的話,把DMP上傳給大家分析比較準確一點

    2013年1月25日 上午 12:35
    版主
  • 就截圖來說, DHCP問題未必就是當機原因, 只能說是電腦其中一個問題

    請把C:\Windows\Minidump\011513-20919-01.dmp 放上網上空間樣大家能分析


    邊幫助, 邊鍛鍊

    2013年1月25日 上午 01:22
  • 我把檔案放上免空了,這是載點.請過目.
    http://www.mediafire.com/?qf4rjgujsdfb1ns
    2013年1月25日 上午 02:08
  • 從分析顯示死因是你的顯示卡噢

    FAULTING_IP: 
    nvlddmkm+929adc
    fffff880`07beaadc 4055            push    rbp

    DEFAULT_BUCKET_ID:  GRAPHICS_DRIVER_TDR_FAULT

    CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

    BUGCHECK_STR:  0x116

    但不可能名確指出錯誤原因, 可能性會是驅動程式問題, 供電問題, 或是顯示卡過熱等等

    如果你有做超頻的話, 試試先把設定回復. 

    如果你主機版有內顯的話, 試試拔掉顯示卡試一下系統會不會正常


    邊幫助, 邊鍛鍊

    2013年1月25日 上午 02:21
  • 您好!

    Justin Lau所說,DMP檔內的記錄是因顯卡驅動程式所造成的重開機,若您已更新新版驅動程式也是如此,除 Justin Lau上述所建議之外,另外您也可以試著降版本看看。

    2013年1月25日 上午 03:15
    版主
  • 恩恩感謝!
    2013年1月25日 上午 03:29
  • 恩恩謝謝.
    2013年1月25日 上午 03:30