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Windows 2003 Server開啟檔案緩慢問題 RRS feed

  • 問題

  • 公司有一部Windows 2003 Server Standard的伺服器,做為驗證登入和
    檔案共享。使用了2年多都沒有問題,唯近日有使用者反映當他們存取
    Share Drive時非常緩慢,例如他們要開啟一個WORD檔案,平常大概只需
    1-2秒的時間便可以開啟,現在可能需要等待1-2分鐘的時間才可開啟檔案。

    另外假如這個檔案有4頁,用下剪咀或PageDown作Shrolling時,在頁與頁之
    間又會停頓10多秒。另發現這部電腦的右下角的常駐程式常常無故關閉,
    請問這是甚麼問題和如何解決?

    • 已變更類型 Vincent Lin 2010年3月5日 上午 11:21
    • 已變更類型 Vincent Lin 2010年3月8日 上午 05:19
    2010年2月26日 上午 10:02

解答

  • 排除區域網路大量散佈的病毒後(類似熊貓燒香等USB病毒)。

    以我公司狀況,通常是Hub被接成Loop (一條網路線接同一顆Hub),不然就是小Switch Hub當掉。
    這種狀況,把出問題的最忙那個Port拔掉網路就會正常了。

    一般來說區網Ping延遲都在10ms以下(不含無線網路),延遲過長有兩個可能:伺服器太忙回應慢,Hub問題(串接太多層Hub也會有問題)

    還找問題不出來只能擷取網路封包來分析了,一般是碰撞、還是廣播封包造成的。

    可試試下面這軟體做圖表分析:(免費版可以看安裝電腦的流量,要監控主機需申請試用帳號,在網管型Switch設Port Mirror或用無Switch功能的老Hub)

    http://www.objectplanet.com/probe/

    封包擷取軟體很多種,就不再贅述。
    • 已標示為解答 Vincent Lin 2010年3月8日 上午 05:19
    2010年3月3日 上午 07:34

所有回覆

  • 近來小弟公司開啟WORD檔也有下列情況:
    電腦顯示說某位使用者正在使用此檔案,但奇妙的是,該位使用者並未連線也未開啟此檔案,故先點選[唯讀]檔約3~5分鐘後,會跳出可以編輯了,再離開,然後再重開該檔,就OK了,真不知道是何因?
    2010年2月26日 下午 03:37
  • 公司有一部Windows 2003 Server Standard的伺服器,做為驗證登入和
    檔案共享。使用了2年多都沒有問題,唯近日有使用者反映當他們存取
    Share Drive時非常緩慢,例如他們要開啟一個WORD檔案,平常大概只需
    1-2秒的時間便可以開啟,現在可能需要等待1-2分鐘的時間才可開啟檔案。

    另外假如這個檔案有4頁,用下剪咀或PageDown作Shrolling時,在頁與頁之
    間又會停頓10多秒。另發現這部電腦的右下角的常駐程式常常無故關閉,
    請問這是甚麼問題和如何解決?


    我已測過試過不關Server的問題,原來是network上來歷不明的network traffic,令到個network有時會好慢,
    我ping另一部機時reply time竟然有成1000多個 - 5000多個ms, 請問有沒有方法可查到是甚麼問題?  
    2010年2月28日 上午 03:07
  • 你Ping另一部機是指從Server端Ping用戶端那邊嗎?
    有試著先做完整的WindowsUpdate及防毒軟體的檢查嗎?


    蘇老碎碎念
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    2010年3月1日 上午 02:42
    版主
  • Workstation ping去SERVER , 已裝上Antivisus軟件及Windows Update.
    請問有沒有方法可以檢查到那裡出問題?
    2010年3月2日 上午 11:57
  • 你是在哪一台電腦上面裝防毒軟體 & 執行Windows Update?
    在你發問的另外一篇文章我有提供你一個Conficker相關的文章..不知道是否有按造上面步驟檢查過?

    而且你系統環境是什麼狀況我們都不清楚..
    像是Server是否有更新到最新? Client端系統是什麼? 是否有更新到最新? 是否有安裝最新的Service Pack
    這些資訊都很重要

    還是先建議你在"每一台電腦"上面都先執行一下惡意軟體移除工具
    看看是否有檢查到一些惡意程式

    另外你提到你有發現來路不明的網路流量...你是如何發現的?
    應該可以知道是從哪一個IP發出來的才對..可以針對該台電腦去做檢查看看

    Thanks


    不管問題有沒有解決..麻煩都回來回報一下..對回答者也算是一種尊重:)
    微軟技術支援網站
    2010年3月3日 上午 03:00
  • 排除區域網路大量散佈的病毒後(類似熊貓燒香等USB病毒)。

    以我公司狀況,通常是Hub被接成Loop (一條網路線接同一顆Hub),不然就是小Switch Hub當掉。
    這種狀況,把出問題的最忙那個Port拔掉網路就會正常了。

    一般來說區網Ping延遲都在10ms以下(不含無線網路),延遲過長有兩個可能:伺服器太忙回應慢,Hub問題(串接太多層Hub也會有問題)

    還找問題不出來只能擷取網路封包來分析了,一般是碰撞、還是廣播封包造成的。

    可試試下面這軟體做圖表分析:(免費版可以看安裝電腦的流量,要監控主機需申請試用帳號,在網管型Switch設Port Mirror或用無Switch功能的老Hub)

    http://www.objectplanet.com/probe/

    封包擷取軟體很多種,就不再贅述。
    • 已標示為解答 Vincent Lin 2010年3月8日 上午 05:19
    2010年3月3日 上午 07:34
  • 不要拿 Word 這種可以崁入一堆外掛的比...
    拿 .txt 檔測,沒問題就請對方先拷貝回本機測,Word 裝一堆協力廠商的軟體後,本來就會變成龜速,不要裝這些莫名其妙的增益集,才不會死得很難看。
    論壇是網友平等互助 保證解答請至 微軟技術支援服務
    提問時,錯誤情境描述與錯誤訊息很重要,情境描述包含你做了什麼,預期的結果與實際發生的結果。一個最爛的問法範例:「我的電腦電腦怎麼不能開機?」誰知道你家是不是沒電還是你根本找不到電源鈕。
    2010年3月3日 下午 02:37
  • 多謝各位的回覆 ,  經各項測試後發覺原來是上網用的Router做成大量的Traffic.

    在Reset Router後便一切正常.

    另你提供的這一個程式都非常有用 , 多謝你的介紹 !
    2010年3月7日 下午 02:19