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退信及垃圾郵件問題? RRS feed

  • 問題

  • 各位好,

    最近防火牆剛更換為Fortigate而它的內部ip為192.168.175.2(也是default gateway)

    接到使用者反應退信,內容為Technical details of permanent failure:
    Google tried to deliver your message, but it was rejected by the recipient domain.
     We recommend contacting the other email provider for further information about the cause of this error.
    The error that the other server returned was: 550 550 5.7.1 External client with IP address 192.168.175.2
    does not have permissions to submit to this server. Visit http://support.microsoft.com/kb/928123 for more
    information. (state 13).

    在exchange2007集線傳輸的反垃圾郵件IP封鎖清單內將192.168.175.2改為IP允許清單,則沒有退信的問題
    但垃圾郵件暴增,請問有無同時解決此問題的解法?

    感謝賜教

    2011年4月20日 上午 03:26

解答

  • Hi, 您不能將您的 fortigate 設備列在封鎖清單內, 因網路架構來說, 從外部寄至防火牆內的 Exchange 都會通過 192.168.175.2 的防火牆. 再者, 請再檢查防火牆設備上的 policy, 是否外對內的 policy 勾選了 NAT, 造成所有外至內的網路流量都被轉譯為來自防火牆 192.168.175.2, 導致您設定 192.168.175.2 為 IP 封鎖而造成全部退信的狀況.

    • 已標示為解答 hanser 2011年4月20日 下午 02:41
    2011年4月20日 上午 08:16

所有回覆

  • Hi, 您的退信是指使用者被貴公司主機退信? 還是貴公司發出的信件遭到退信?
    2011年4月20日 上午 05:59
  • 外面的人寄信進來公司,收到退信內容
    2011年4月20日 上午 06:58
  • Hi, 您不能將您的 fortigate 設備列在封鎖清單內, 因網路架構來說, 從外部寄至防火牆內的 Exchange 都會通過 192.168.175.2 的防火牆. 再者, 請再檢查防火牆設備上的 policy, 是否外對內的 policy 勾選了 NAT, 造成所有外至內的網路流量都被轉譯為來自防火牆 192.168.175.2, 導致您設定 192.168.175.2 為 IP 封鎖而造成全部退信的狀況.

    • 已標示為解答 hanser 2011年4月20日 下午 02:41
    2011年4月20日 上午 08:16
  • NAT勾選取消後 和

    exchange2007集線傳輸的反垃圾郵件IP封鎖清單將192.168.175.2改為IP允許清單

    目前已回復正常,感謝

     

    2011年4月20日 下午 02:48