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這兩天常常當機 RRS feed

  • 一般討論

  • 以下是我最近一次當機的DMP,麻煩各位幫忙,謝謝


    Microsoft (R) Windows Debugger Version 6.12.0002.633 X86
    Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.


    Loading Dump File [C:\Windows\Minidump\071514-14476-01.dmp]
    Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available

    Symbol search path is: *** Invalid ***
    ****************************************************************************
    * Symbol loading may be unreliable without a symbol search path.           *
    * Use .symfix to have the debugger choose a symbol path.                   *
    * After setting your symbol path, use .reload to refresh symbol locations. *
    ****************************************************************************
    Executable search path is: 
    *********************************************************************
    * Symbols can not be loaded because symbol path is not initialized. *
    *                                                                   *
    * The Symbol Path can be set by:                                    *
    *   using the _NT_SYMBOL_PATH environment variable.                 *
    *   using the -y <symbol_path> argument when starting the debugger. *
    *   using .sympath and .sympath+                                    *
    *********************************************************************
    Unable to load image \SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe, Win32 error 0n2
    *** WARNING: Unable to verify timestamp for ntoskrnl.exe
    *** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for ntoskrnl.exe
    Windows 7 Kernel Version 7601 (Service Pack 1) UP Free x86 compatible
    Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
    Built by: 7601.18409.x86fre.win7sp1_gdr.140303-2144
    Machine Name:
    Kernel base = 0x8401a000 PsLoadedModuleList = 0x8415a310
    Debug session time: Tue Jul 15 14:54:54.400 2014 (UTC + 8:00)
    System Uptime: 0 days 0:11:14.976
    *********************************************************************
    * Symbols can not be loaded because symbol path is not initialized. *
    *                                                                   *
    * The Symbol Path can be set by:                                    *
    *   using the _NT_SYMBOL_PATH environment variable.                 *
    *   using the -y <symbol_path> argument when starting the debugger. *
    *   using .sympath and .sympath+                                    *
    *********************************************************************
    Unable to load image \SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe, Win32 error 0n2
    *** WARNING: Unable to verify timestamp for ntoskrnl.exe
    *** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for ntoskrnl.exe
    Loading Kernel Symbols
    ...............................................................
    ................................................................
    ...............
    Loading User Symbols
    Loading unloaded module list
    .......
    *******************************************************************************
    *                                                                             *
    *                        Bugcheck Analysis                                    *
    *                                                                             *
    *******************************************************************************

    Use !analyze -v to get detailed debugging information.

    BugCheck A, {14, 2, 0, 8408f427}

    ***** Kernel symbols are WRONG. Please fix symbols to do analysis.

    *************************************************************************
    ***                                                                   ***
    ***                                                                   ***
    ***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
    ***                                                                   ***
    ***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
    ***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
    ***                                                                   ***
    ***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
    ***    contain the required information.  Contact the group that      ***
    ***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
    ***    work.                                                          ***
    ***                                                                   ***
    ***    Type referenced: nt!_KPRCB                                     ***
    ***                                                                   ***
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    ***                                                                   ***
    ***                                                                   ***
    ***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
    ***                                                                   ***
    ***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
    ***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
    ***                                                                   ***
    ***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
    ***    contain the required information.  Contact the group that      ***
    ***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
    ***    work.                                                          ***
    ***                                                                   ***
    ***    Type referenced: nt!KPRCB                                      ***
    ***                                                                   ***
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    ***                                                                   ***
    ***                                                                   ***
    ***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
    ***                                                                   ***
    ***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
    ***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
    ***                                                                   ***
    ***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
    ***    contain the required information.  Contact the group that      ***
    ***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
    ***    work.                                                          ***
    ***                                                                   ***
    ***    Type referenced: nt!_KPRCB                                     ***
    ***                                                                   ***
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    ***                                                                   ***
    ***                                                                   ***
    ***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
    ***                                                                   ***
    ***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
    ***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
    ***                                                                   ***
    ***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
    ***    contain the required information.  Contact the group that      ***
    ***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
    ***    work.                                                          ***
    ***                                                                   ***
    ***    Type referenced: nt!KPRCB                                      ***
    ***                                                                   ***
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    ***                                                                   ***
    ***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
    ***                                                                   ***
    ***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
    ***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
    ***                                                                   ***
    ***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
    ***    contain the required information.  Contact the group that      ***
    ***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
    ***    work.                                                          ***
    ***                                                                   ***
    ***    Type referenced: nt!_KPRCB                                     ***
    ***                                                                   ***
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    ***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
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    ***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
    ***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
    ***                                                                   ***
    ***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
    ***    contain the required information.  Contact the group that      ***
    ***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
    ***    work.                                                          ***
    ***                                                                   ***
    ***    Type referenced: nt!_KPRCB                                     ***
    ***                                                                   ***
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    ***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
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    ***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
    ***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
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    ***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
    ***    contain the required information.  Contact the group that      ***
    ***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
    ***    work.                                                          ***
    ***                                                                   ***
    ***    Type referenced: nt!_KPRCB                                     ***
    ***                                                                   ***
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    ***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
    ***                                                                   ***
    ***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
    ***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
    ***                                                                   ***
    ***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
    ***    contain the required information.  Contact the group that      ***
    ***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
    ***    work.                                                          ***
    ***                                                                   ***
    ***    Type referenced: nt!_KPRCB                                     ***
    ***                                                                   ***
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    Probably caused by : ntoskrnl.exe ( nt+75427 )

    Followup: MachineOwner
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    kd> !analyze -v
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    *                                                                             *
    *                        Bugcheck Analysis                                    *
    *                                                                             *
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    IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (a)
    An attempt was made to access a pageable (or completely invalid) address at an
    interrupt request level (IRQL) that is too high.  This is usually
    caused by drivers using improper addresses.
    If a kernel debugger is available get the stack backtrace.
    Arguments:
    Arg1: 00000014, memory referenced
    Arg2: 00000002, IRQL
    Arg3: 00000000, bitfield :
    bit 0 : value 0 = read operation, 1 = write operation
    bit 3 : value 0 = not an execute operation, 1 = execute operation (only on chips which support this level of status)
    Arg4: 8408f427, address which referenced memory

    Debugging Details:
    ------------------

    ***** Kernel symbols are WRONG. Please fix symbols to do analysis.

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    ***                                                                   ***
    ***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
    ***                                                                   ***
    ***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
    ***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
    ***                                                                   ***
    ***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
    ***    contain the required information.  Contact the group that      ***
    ***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
    ***    work.                                                          ***
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    ***    Type referenced: nt!_KPRCB                                     ***
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    ***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
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    ***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
    ***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
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    ***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
    ***    contain the required information.  Contact the group that      ***
    ***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
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    ***    Type referenced: nt!KPRCB                                      ***
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    ***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
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    ***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
    ***    contain the required information.  Contact the group that      ***
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    ***    Type referenced: nt!_KPRCB                                     ***
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    ***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
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    ***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
    ***    contain the required information.  Contact the group that      ***
    ***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
    ***    work.                                                          ***
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    ***    Type referenced: nt!KPRCB                                      ***
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    ***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
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    ***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
    ***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
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    ***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
    ***    contain the required information.  Contact the group that      ***
    ***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
    ***    work.                                                          ***
    ***                                                                   ***
    ***    Type referenced: nt!_KPRCB                                     ***
    ***                                                                   ***
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    ***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
    ***                                                                   ***
    ***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
    ***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
    ***                                                                   ***
    ***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
    ***    contain the required information.  Contact the group that      ***
    ***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
    ***    work.                                                          ***
    ***                                                                   ***
    ***    Type referenced: nt!_KPRCB                                     ***
    ***                                                                   ***
    *************************************************************************
    *************************************************************************
    ***                                                                   ***
    ***                                                                   ***
    ***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
    ***                                                                   ***
    ***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
    ***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
    ***                                                                   ***
    ***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
    ***    contain the required information.  Contact the group that      ***
    ***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
    ***    work.                                                          ***
    ***                                                                   ***
    ***    Type referenced: nt!_KPRCB                                     ***
    ***                                                                   ***
    *************************************************************************
    *************************************************************************
    ***                                                                   ***
    ***                                                                   ***
    ***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
    ***                                                                   ***
    ***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
    ***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
    ***                                                                   ***
    ***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
    ***    contain the required information.  Contact the group that      ***
    ***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
    ***    work.                                                          ***
    ***                                                                   ***
    ***    Type referenced: nt!_KPRCB                                     ***
    ***                                                                   ***
    *************************************************************************

    ADDITIONAL_DEBUG_TEXT:  
    Use '!findthebuild' command to search for the target build information.
    If the build information is available, run '!findthebuild -s ; .reload' to set symbol path and load symbols.

    MODULE_NAME: nt

    FAULTING_MODULE: 8401a000 nt

    DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  53158c62

    READ_ADDRESS: unable to get nt!MmSpecialPoolStart
    unable to get nt!MmSpecialPoolEnd
    unable to get nt!MmPoolCodeStart
    unable to get nt!MmPoolCodeEnd
     00000014 

    CURRENT_IRQL:  0

    FAULTING_IP: 
    nt+75427
    8408f427 f7401400ffffff  test    dword ptr [eax+14h],0FFFFFF00h

    CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

    DEFAULT_BUCKET_ID:  VISTA_DRIVER_FAULT

    BUGCHECK_STR:  0xA

    LAST_CONTROL_TRANSFER:  from 8408f427 to 84052b0f

    STACK_TEXT:  
    WARNING: Stack unwind information not available. Following frames may be wrong.
    a18d7674 8408f427 badb0d00 00000000 84131740 nt+0x38b0f
    a18d76e8 840cdbf7 a18d76fc a18d7714 840cdd1c nt+0x75427
    a18d76f4 840cdd1c 00000000 88a8a530 88a8a5a0 nt+0xb3bf7
    a18d7714 8407b62f 88a8a530 00000000 00000000 nt+0xb3d1c
    a18d7734 84045758 a7221ca8 85801c28 85801c30 nt+0x6162f
    a18d777c 840437cc 0000003a 87094000 a18d7828 nt+0x2b758
    a18d77ac 841fe5e1 87094060 640f8bbb a18d783c nt+0x297cc
    a18d77f4 8422fa63 00000001 640f843b 00000000 nt+0x1e45e1
    a18d7874 84214e26 00000000 00000001 a18d7cb4 nt+0x215a63
    a18d7ce4 842129c3 0000004f 00000000 00000000 nt+0x1fae26
    a18d7d00 88ba421c 0000004f 0182f350 00000014 nt+0x1f89c3
    a18d7d1c 8404f856 0000004f 0182f350 00000014 0x88ba421c
    a18d7d34 776e70f4 badb0d00 0182d1e4 00000000 nt+0x35856
    a18d7d38 badb0d00 0182d1e4 00000000 00000000 0x776e70f4
    a18d7d3c 0182d1e4 00000000 00000000 00000000 0xbadb0d00
    a18d7d40 00000000 00000000 00000000 00000000 0x182d1e4


    STACK_COMMAND:  kb

    FOLLOWUP_IP: 
    nt+75427
    8408f427 f7401400ffffff  test    dword ptr [eax+14h],0FFFFFF00h

    SYMBOL_STACK_INDEX:  1

    SYMBOL_NAME:  nt+75427

    FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner

    IMAGE_NAME:  ntoskrnl.exe

    BUCKET_ID:  WRONG_SYMBOLS

    Followup: MachineOwner
    ---------

    kd> lmvm nt
    start    end        module name
    8401a000 8441f000   nt       T (no symbols)           
        Loaded symbol image file: ntoskrnl.exe
        Image path: \SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe
        Image name: ntoskrnl.exe
        Timestamp:        Tue Mar 04 16:18:42 2014 (53158C62)
        CheckSum:         003C1891
        ImageSize:        00405000
        Translations:     0000.04b0 0000.04e4 0409.04b0 0409.04e4
    kd> lmvm nt
    start    end        module name
    8401a000 8441f000   nt       T (no symbols)           
        Loaded symbol image file: ntoskrnl.exe
        Image path: \SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe
        Image name: ntoskrnl.exe
        Timestamp:        Tue Mar 04 16:18:42 2014 (53158C62)
        CheckSum:         003C1891
        ImageSize:        00405000
        Translations:     0000.04b0 0000.04e4 0409.04b0 0409.04e4

    • 已變更類型 George.Chang 2014年7月24日 上午 01:46 Customer Discontinued
    2014年7月15日 上午 08:04

所有回覆

  • HI:
    方便的話,請提供最新和之前幾次的DMP檔案
    最近有新增或移除軟硬體嗎

    謝謝
    2014年7月15日 下午 01:46
  • 我有轉至我的OneDrive 但怎麼一直說我沒認證不能放鑲嵌碼 ...
    2014年7月16日 上午 01:14
  • Hi jina.yu

    如果您是使用其他E-mail做論壇的帳號註冊,就必須做驗證E-mail的動作,可以開啟您的E-mail信箱看有沒有收到驗證信件。

    2014年7月16日 上午 03:56
  • Hi,歡迎把您的DMP檔案回覆到論壇,讓大家能繼續討論。
    2014年7月21日 上午 03:01