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為什麼寄件備份的附件檔變0b???? RRS feed

  • 一般討論

  • outlook2003 sp3+Adobe Acrobat XI Pro

    如題…

    小弟第一次碰到這樣的事,就是阿有user跟我說他的pdf開不了,過去一看發現說系統表示檔案損毀。

    另存檔案後發現原本是290kb & 92kb的pdf檔變成0b了(從原寄件人的寄件備份另存的)…

    小弟真的google不到相關的文件,還請各位大大指教指教!

    相關資料如圖:

    下圖為其中一個收件人所收到之信件(很正常)

    • 已變更類型 Jerry.Hong 2016年5月27日 上午 03:07
    2016年5月23日 上午 08:45

所有回覆

  • 常見的是被防毒軟體處理掉了。可能是寄件端、寄件伺服器、收件伺服器、收件端任一。

    你有另外用 Live Mail 收,Outlook 2003 那個信箱 Live Mail 看到的附件大小是怎樣?若 Live Mail 正常,就是收件端防毒軟體。若 Live Mail 不正常就是收件伺服器的防毒軟體。(因為其他人正常,所以到寄件伺服器正常)


    不精確的問法,就會得到隨便猜的答案;自己都不肯花時間好好描述問題,又何必期望網友會認真回答?

    2016年5月23日 下午 05:15
  • 這位大大,感謝你的回復。

    但你可能沒注意到我第一張圖片上註示的是『原寄件者的寄件備份中』。(可能我沒註示的很清楚,非常抱歉)

    目前狀況:

    1.發出去的信件都很正常,收信人收到的郵件都是正常無異狀的。(user工作站及server的防毒應該沒有處理掉)

    2.只有 原寄人(編寫郵件人)那台工作站的outlook 2003之寄件備份中的同封郵件檔案異常。

    3.此工作站中的原始pdf文件不無異狀(能正常開啟使用)

    小弟研判是outlook異常(工作站防毒關閉,還是有2、3封這樣問題之信件),以重灌office 2003(至現在沒這問題了)

    不過抱著追根的精神,還是想知道可能原因(防毒問題以測試,並無影響),但小弟經驗尚淺,還請大大指教   謝謝


    • 已編輯 powerlad 2016年5月25日 上午 08:07
    2016年5月25日 上午 08:06
  • 其實是不是本機的outlook 問題,應該可以開OWA 試試看,如果連OWA開起來都有異狀那就有可能像是 心冷提到的 "被防火牆處理掉了"


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    2016年5月27日 上午 03:06