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Exchange Server 連線異常 RRS feed

  • 問題

  • 使用Outlook 與 Exchange 一段時間了,這幾天才發生部分帳戶開啟Outlook"已連線至Microsoft Exchange之後,連線中斷,正在重新連線。"

    每2秒重複一次,找不到問題點在哪裡,基本排除硬體設備部分,其餘員工帳戶皆正常運作。


    • 已編輯 馬拉桑 2015年3月26日 上午 06:33
    2015年3月26日 上午 06:33

解答

  • Hi 馬拉桑

    您的Client是否有詳細的錯誤訊息?應該可以從事件檢視器中看到。

    之前有遇到類似的問題,是將有問題的使用者mail box移動到另一個mail db就正常了,您也可以試看看這個方式。


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    • 已標示為解答 馬拉桑 2015年3月30日 上午 06:41
    2015年3月30日 上午 01:46

所有回覆

  • Hi 馬拉桑

    如果是特定Client電腦問題,可以先從防火牆或防毒軟體先做排除。

    您的這個問題會有甚麼錯誤訊息嗎?


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    2015年3月27日 上午 01:49
  • 故障圖 http://i.imgur.com/EKFmYOY.jpg

    沒有任何錯誤訊息,就只會一直重複這個動作,導致無法正常收發信。

    防火牆&防毒軟體已經排除,檢測後,只有這幾個特定員工的帳號有此現象。

    Server新建立的帳號在同一台電腦作業下皆可正常連線使用。

    因此排除硬體問題,特定帳號才會有這種情況。

    • 已編輯 馬拉桑 2015年3月27日 上午 04:00
    2015年3月27日 上午 03:58
  • Hi 馬拉桑

    可以先確認OWA上同個帳號信件是否收發正常。

    另外新增新的Outlook Profile重新設定有問題的帳號重新同步看看

    請問您最近是否有做Exchange Migration?


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    2015年3月27日 上午 05:11
  • 1.收發信正常

    2.新的Outlook Profile重新設定有問題的帳號後

    一樣處於連線已中斷>嘗試連線中>連線已恢復>連線已中斷>嘗試連線中>連線已恢復(一直循環)

    3.最近只有移除離職員工帳戶、新增員工帳戶沒有做Exchange Migration

    2015年3月27日 上午 05:46
  • Hi 馬拉桑

    您的Client是否有詳細的錯誤訊息?應該可以從事件檢視器中看到。

    之前有遇到類似的問題,是將有問題的使用者mail box移動到另一個mail db就正常了,您也可以試看看這個方式。


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    • 已標示為解答 馬拉桑 2015年3月30日 上午 06:41
    2015年3月30日 上午 01:46
  • 確定是個別User Exchange 異常

    問題已排除

    2015年3月30日 上午 06:42