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播放DRM加密的串流DRM影片,幾分鐘後出現C00D11B1錯誤 RRS feed

  • 問題

  • 敝公司有提供線上課程(經過WMRM加密)供會員觀看,其中有一個會員是使用Windows 7,回報說播放加密課程幾分鐘後會回到就緒。

    經過遠端的檢查,發現他的電腦如果直接使用WMP來播放DRM影片(正常流程是使用網頁上的WMP內嵌元件),剛開始可以正常播放,但是數分鐘後就會出現錯誤,錯誤碼為「C00D11B1」。

    此錯誤通常是一開始就不能播的會員才會出現,但此會員的情況卻不同,請問有人有遇到類似情況嗎?

    我已經執行過微軟官網上提供的微軟DRM重設工具(http://go.microsoft.com/fwlink?LinkId=105000),也可以成功安裝個別化元件(http://drmlicense.one.microsoft.com/Indivsite/zh-tw/indivit.asp),但問題仍然存在。

    請問有其他的解決辦法嗎?

    2011年7月15日 上午 02:43

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