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Outlook 2007 收件者建議名稱的問題 RRS feed

  • 問題

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    我在outlook 2007的選項裡將「在完成收件者、副本和密件副本欄位時建議名稱」打勾
    所以當我要發一封email出去時,我可以在收件者欄位輸入一個字母,outlook會自動幫我提示過去曾經寄送過的email address
    不過最近幾個月發生一個問題是,有些我常常寄送的email address會無緣無故的消失
    例如:昨天才寄emailpeter@abc.com,今天要再寄emailpeter@abc.com時,輸入p字母時卻沒有出現peter@abc.com的提示,但有出現其他相關的提示

     

    當然,再一次輸入peter@abc.com之後,outlook會記住這個email address
    寄一封新的email時,輸入p字母就可以看到peter@abc.com出現在提示的下拉式選單中
    不過,可能過一兩個月之後又會發生另一個email address(ex. kevin@abc.com)再度發生相同的問題

    我查過許多相關的文章,瞭解outlook的這項功能可以容納1000email address,並將所有的email address存在.nk2的檔案裡面
    outlook會根據該email address的使用狀況調整順序性,愈常寄送的email address會列在愈前面
    我瞭解如果.nk2裡面達到1000email address,不常寄送的email address將被剔除掉
    但是我發生的情況往往是常用的email address突然之間消失
    另外,我也利用nk2view這個工具去check那個.nk2的檔案
    裡面並未達到1000email address

    我知道可以利用按delete鍵的方式將提示的email address刪除
    不過一次發生可能是不小心按到delete,第二次、第三次...甚至第六次發生,我想就不是巧合了

    不知道各位高手有無碰過類似的情況
    希望能提供解決方法或troubleshooting的方向
    Thanks!!

    2009年5月13日 上午 07:44

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