none
word 2002 安裝相容性套件後,仍無法開啟docx RRS feed

  • 一般討論

  • 各位好
    我的office是XP Professional版本,已安裝Service Pack 3
    OS是Windows 2000 SP4

    最近收到一個docx檔
    安裝了相容性套件及SP2更新
    在開啟該docx檔時,下面的轉換進度跑到一半,就跳出"在這文件中的格式設定太複雜。請立即儲存整個文件"
    然後按確定後,下面又再跑一次轉換進度,接著又跳出"沒有足夠的記憶體或磁碟空間可以 轉換這份文件。"

    但事實上我的磁碟空間跟記憶體都還有一定的空間,而此檔也僅100KB左右
    我試過在另外一台相容作業環境的電腦開啟此檔,也出現一樣的狀況
    但若是在WindowsXP+word 2003開啟則轉換一切正常

    請問有人知道是何原因嗎?
    2009年10月8日 上午 03:41

所有回覆

  • 請問安裝相容性套件後有關閉所有WORD再重新開啟嗎?
    或是考慮改用OFFICE LIVE去開啟。
    2009年10月8日 上午 05:53
  • 安裝前就先關閉WORD了
    且灌完也有試過重新開機

    剛試過LIVE是OK
    但因怕有其他同仁也遇到此問題
    此方式可能較不合適

    謝謝您的回覆
    2009年10月8日 上午 06:17
  • 請問你開機後可用記憶體剩下多少?另外虛擬記憶體設定多少?

    2009年10月9日 上午 08:15
  • 記憶體共512MB
    開機完畢後約尚有220MB可用
    開啟該檔至出現訊息時,約仍有180MB可用

    而虛擬記憶體設360MB~720MB
    該檔大小則是110KB

    目前分別在三台電腦試過都一樣狀況
    Windows XP一台跟Windows 2000兩台
    記憶體都是512MB
    Office都是XP Professional
    2009年10月12日 上午 07:21
  • 其他檔案是否正常?

    如果一般檔案正常,有可能對方在 Word 文件內崁入了一個你們單位沒有的物件,造成無法開啟顯示,若有特殊軟體崁入,請對方存成 pdf ,轉 pdf 時特殊物件會轉成圖片,比較不會有此問題。


    T.L. Cheng
    2009年10月24日 上午 08:04
    版主
  • 謝謝您的回覆

    手邊沒有其他docx的檔可以測試
    後來是請對方存成03相容的doc暫時解決

    2009年11月26日 上午 07:32