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fail 554 spam 退信 問題 RRS feed

  • 問題

  • 大家好,近日遇到一個奇怪的問題,
    一位User反映收不到某一地址的來信
    我在mailgates上查詢紀錄是
    FAIL 554 Spam. Email Session ID: 319971XXX
    mailgates廠商回復是它們家mailgates是正常的。
    因此我要查我這邊,mailgates到mail server之間有CheckPoint,但查LOG有正常通過
    因此我判斷是在mail server
    mail server是exchange 2013
    想問一下有什麼方法能判斷exchange問題是出在哪裡?
    我有嘗試使用Set-SenderIDConfig -BypassedRecipients XXXXX@XXXX.com
    將對方加入exchange的白名單後在mailgates上重寄仍然是FAIL 554 Spam. Email Session ID: 319971XXX
    使用Get-MessageTrackingLog -ResultSize Unlimited -Start "3/28/2015 8:00AM" -End "3/28/2015 5:00PM" -Sender "pat@contoso.com"
    這條去查也只找的到之前還正常的信件,失敗的完全沒有,加-EventId "Fail"就完全沒結果跳出!

    先謝謝大家!


    • 已編輯 dinklereming 2020年11月2日 上午 09:03 劃重點
    2020年11月2日 上午 07:49

解答

  • 您好,

    郵箱服務器上默認有四種反垃圾代理:Sender Filter agent, Sender ID agent, Content Filter agent, Protocol Analysis agent (sender reputation)

    您運行的命令只是將對方添加到了Sender ID agent的白名單中,這裡建議您嘗試先將四種agent輪流禁用並發送測試郵件,根據結果推測哪一個agent為什麼阻止了郵件:

    Set-SenderFilterConfig -Enabled $false

    Set-SenderIDConfig -Enabled $false

    Set-ContentFilterConfig -Enabled $false

    Set-SenderReputationConfig -Enabled $false


    此致,

    Eric Yin

    如果以上回復對您有所幫助,建議您將其“標記為答复”. 如果您對我們的論壇支持有任何的建議,可以通過此郵箱聯繫我們:tnsf@microsoft.com.

    • 已標示為解答 dinklereming 2020年11月4日 上午 01:49
    2020年11月3日 上午 07:36

所有回覆

  • 您好,

    郵箱服務器上默認有四種反垃圾代理:Sender Filter agent, Sender ID agent, Content Filter agent, Protocol Analysis agent (sender reputation)

    您運行的命令只是將對方添加到了Sender ID agent的白名單中,這裡建議您嘗試先將四種agent輪流禁用並發送測試郵件,根據結果推測哪一個agent為什麼阻止了郵件:

    Set-SenderFilterConfig -Enabled $false

    Set-SenderIDConfig -Enabled $false

    Set-ContentFilterConfig -Enabled $false

    Set-SenderReputationConfig -Enabled $false


    此致,

    Eric Yin

    如果以上回復對您有所幫助,建議您將其“標記為答复”. 如果您對我們的論壇支持有任何的建議,可以通過此郵箱聯繫我們:tnsf@microsoft.com.

    • 已標示為解答 dinklereming 2020年11月4日 上午 01:49
    2020年11月3日 上午 07:36
  • 您好,最後發現是checkpoint的IPS過濾掉,不是exchange的問題,不過您的解答讓我學到了很多,非常感謝您!
    2020年11月4日 上午 01:49