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疑似 KERNELBASE.dll 出錯強制關閉程式的問題 RRS feed

  • 問題

  • 如題,但這原因只是推測中的推測。

    目前在下連確切原因都不清楚,是某個類似IE的瀏覽器出的狀況。狀況為當持續開啟網頁遊戲一陣子後,當縮至最小再放回大回來時,就會跳出發生問題必須關閉程式。

    查了事件檢視器後,發現在那瞬間會出現三個錯誤資訊,詳細資料如附檔。
    https://drive.google.com/open?id=0ByAwx5ytghfIWlBjZnA0b3VXWmc&authuser=0

    並不是該瀏覽器的問題,因為是今天突然發生,之前用了幾個月都沒這問題,唯一可確定的更動是之前裝了KB2982791、KB2970228、KB2975719、KB2975331等更新導致不定時藍屏,因此有解除更新後,並照著
    http://support.microsoft.com/zh-tw/kb/2982791
    的步驟,用命令提示字元刪除 fntcache.dat,雖然目前還不清楚是否又會藍屏,但這是離這個瀏覽器當機最近一次的系統或程式更動。

    隔天此瀏覽器就開始出現這樣的強制關閉程式的狀況,目前很傷腦筋,想請教各位高手們可以幫忙看一下這些錯誤檔,並分析一下問題出在哪嗎?能有解決方式更好,感謝....。
    2015年3月31日 下午 05:53

解答

  • Hi ro999Pz

    您的錯誤是因為KanColleViewer.exe這個應用程式造成的。

    這是一個由遊戲公司透過.NET Framework去開發的應用程式,所以這並不是Windows內建的瀏覽器,您應該詢問遊戲公司,或是到相關論壇上詢問。


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    • 已標示為解答 ro999Pz 2015年4月2日 上午 04:41
    2015年4月2日 上午 02:52

所有回覆

  • Hi ro999Pz

    您的錯誤是因為KanColleViewer.exe這個應用程式造成的。

    這是一個由遊戲公司透過.NET Framework去開發的應用程式,所以這並不是Windows內建的瀏覽器,您應該詢問遊戲公司,或是到相關論壇上詢問。


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    • 已標示為解答 ro999Pz 2015年4月2日 上午 04:41
    2015年4月2日 上午 02:52
  • 呃,是這樣嗎......

    因為之前從來沒出過問題,就前幾天突然這樣,而且還不是剛開啟就當機,是過了好幾小時後突然發生這問題...

    總之在下馬上去問問,感謝你的回答~
    2015年4月2日 上午 04:41