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Internet Explorer已經停止運作 (Win8的IE11)

    一般討論

  •  問題事件名稱: BEX
      應用程式名稱: IEXPLORE.EXE
      應用程式版本: 11.0.9600.16384
      應用程式時間戳記: 52157231
      錯誤模組名稱: b725bd5d.dat_unloaded

    已經停用了所有附加元件

    也關閉又重新啟用IE

    從控制台網際網路選項進去還原預設並且刪除相關資料

    仍然結局如此...

    GOOGLE錯誤模組名稱並沒有相關資料...

    麻煩大家幫幫忙解決一下...

    拜託了!

    2014年1月6日 上午 09:31

所有回覆

  • Hi JamesWen

    你可以收一下ProcDump

    方式如下

    01. 先下載 ProcDump v6.0

    02. 將procdump.exe解壓縮到c:\

    03. 開啟命令提示子元 輸入C:\>procdump.exe -e -h iexplore c:\temp

    04. 將c:\temp 裡面的*.dmp上傳到skydrive讓大家查詢

    2014年1月7日 上午 01:26
    擁有者
  • ProcDump v6.00 - Writes process dump files
    Copyright (C) 2009-2013 Mark Russinovich
    Sysinternals - www.sysinternals.com
    With contributions from Andrew Richards

    No process matching the specified name can be found.
    Try elevating the command prompt or using PsExec to make one as SYSTEM.
            psexec.exe -s -d -i cmd.exe
            procdump.exe -accepteula ...

    她顯示沒有過程符合耶(如上圖)...= =

    然後我又測試ie開啟發生錯誤時執行

    他就有跑了

    但是並沒有產生任何檔案在temp底下(過程畫面如下)

    ProcDump v6.00 - Writes process dump files
    Copyright (C) 2009-2013 Mark Russinovich
    Sysinternals - www.sysinternals.com
    With contributions from Andrew Richards

    Multiple processes match the specified name.

    • 已編輯 JamesWen 2014年1月8日 上午 03:01
    2014年1月8日 上午 02:58
  • Hi JamesWen

    那有可能是收集的方式不正確

    換個簡單的方式給你好了

    再程式發生問題的時候不要關閉他

    開起工作管理員 然後對 Internet Explorer 按下右鍵 建立傾印檔案 如下圖

    然後再上傳到Skydrive空間給大家討論一下

    2014年1月9日 上午 02:46
    擁有者
  • 帳號認證不足他不讓我貼連結@@

    可以提供我一下信箱嗎?大哥   

    我直接丟給你@@

    2014年1月9日 上午 08:25
  • Hi JamesWen

    你可以寄到這裡

    2dco57gc1yuy44n@jetable.org

    寄出去再回來說一聲

    2014年1月10日 上午 03:14
    擁有者
  • 抱歉那天回完忘了說!

    我寄出了!  再麻煩您了大哥!!!!

    2014年1月12日 下午 04:50
  • Hi JamesWen

    這一個ie dmp是正常的

    所以我猜會導致你ie出問題的應該是其他的程式所引起的

    那你可以在抓一下Process Explorer的dll觀察一下是否為其他的外掛綁在ie上面

    2014年1月13日 上午 05:55
    擁有者
  • 我查了!

    但目前看起來沒有綁定的程式或附加元件

    但因為這邊沒辦法貼圖所以我一樣po照片到mail裡面,再麻煩您:)

    謝謝!


    2014年1月13日 上午 07:45
  • Hi JamesWen

    我要查詢的是底下的那一些DLL

    建議你可以參考我這一篇文章

    2014年1月13日 上午 10:56
    擁有者
  • 那我要比對的是以  公司為微軟的先行排除嗎?

    還是針對存放位置是在windows以外的呢?@@

    2014年1月13日 下午 02:35
  • Hi JamesWen

    是的公司為微軟的要先排除

    然後再抓出其他的一個一個查詢

    2014年1月14日 上午 02:37
    擁有者
  • Hi JamesWen

    歡迎把您的測試結果回覆到論壇, 讓大家能繼續討論.

    2014年1月16日 上午 10:00
    擁有者