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outlook2010 亂碼問題一直無法解決 RRS feed

  • 問題

  • 請問大家一下

     就是只要是從大陸來的信就會是亂碼,我也上網查過各位的解答方法,並且也照樣做了,可是還是不斷的會出現亂碼,那這樣就是對方的問題了嗎?!

    P.S. 我做過的方法是:選項 -->進階 -->國際選項,將兩個欄位的語言都換成UTF-8(原本是Big5),請問我還有什麼方法沒做到的嗎

    謝謝各位


    2016年10月6日 上午 02:05

解答

  • 你好, 你在國際選項改變的這兩個項目是你送出郵件和vCard時使用的編碼方式,

    而你現在要解決的是收到簡體郵件時出現的問題, 所以該選項並不相關

    通常現在最普遍兼容度最高的是UTF-8沒錯, 我想從內地寄出的郵件是GB碼編成而且用Plain Text方式去寫

    而你的Outlook 如果用HTML方式及非GB編碼開啟就可能出現亂碼情況

    你可以強制Outlook使用Plain Text方式來開啟該郵件看看能不能讀到原本的訊息

    https://support.office.com/en-us/article/Read-email-messages-in-plain-text-16dfe54a-fadc-4261-b2ce-19ad072ed7e3

    或是叫對方使用HTML方式編寫郵件會更可以解決日後的問題


    邊幫助, 邊鍛鍊


    2016年10月6日 上午 06:51
  • 你的附註是要寄件方設定,不是收件方設。

    當然你設定後,對你寄給對方的郵件,對方可正常閱讀。


    不精確的問法,就會得到隨便猜的答案;自己都不肯花時間好好描述問題,又何必期望網友會認真回答?

    • 已標示為解答 周厚承 2016年10月7日 上午 07:35
    2016年10月6日 下午 03:20
  • 你好, 用Plain Text來閱讀只是權宜之計

    這樣會失去很多處理文字的功能, 圖片也不能內嵌到文件中沒錯

    所以你最好問問寄件方能不能以新式的HTML來編寫郵件..以免取問題所在


    邊幫助, 邊鍛鍊

    • 已標示為解答 周厚承 2016年10月8日 上午 03:25
    2016年10月7日 上午 07:43
  • 基於安全原因,Outlook 允許你使用純文字 (plain text) 方式讀取郵件。

    既然使用純文字讀取,當然沒有圖檔嵌入其中。


    不精確的問法,就會得到隨便猜的答案;自己都不肯花時間好好描述問題,又何必期望網友會認真回答?

    • 已標示為解答 周厚承 2016年10月8日 上午 03:25
    2016年10月7日 下午 02:35

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    2016年10月6日 上午 05:56
    版主
  • 你好, 你在國際選項改變的這兩個項目是你送出郵件和vCard時使用的編碼方式,

    而你現在要解決的是收到簡體郵件時出現的問題, 所以該選項並不相關

    通常現在最普遍兼容度最高的是UTF-8沒錯, 我想從內地寄出的郵件是GB碼編成而且用Plain Text方式去寫

    而你的Outlook 如果用HTML方式及非GB編碼開啟就可能出現亂碼情況

    你可以強制Outlook使用Plain Text方式來開啟該郵件看看能不能讀到原本的訊息

    https://support.office.com/en-us/article/Read-email-messages-in-plain-text-16dfe54a-fadc-4261-b2ce-19ad072ed7e3

    或是叫對方使用HTML方式編寫郵件會更可以解決日後的問題


    邊幫助, 邊鍛鍊


    2016年10月6日 上午 06:51
  • 你的附註是要寄件方設定,不是收件方設。

    當然你設定後,對你寄給對方的郵件,對方可正常閱讀。


    不精確的問法,就會得到隨便猜的答案;自己都不肯花時間好好描述問題,又何必期望網友會認真回答?

    • 已標示為解答 周厚承 2016年10月7日 上午 07:35
    2016年10月6日 下午 03:20
  • 謝謝您的方法,我已使用您的方法做設定,但是我有一個疑問就是..

    因為我們公司在outlook都會設定logo圖片檔的簽章,那如果把那個Plain Text 打勾後,如果我們收到信件,那個logo圖片檔是不是就會變成以附加檔案的方式呈現了?

    謝謝您!!

    2016年10月7日 上午 07:34
  • 你好, 用Plain Text來閱讀只是權宜之計

    這樣會失去很多處理文字的功能, 圖片也不能內嵌到文件中沒錯

    所以你最好問問寄件方能不能以新式的HTML來編寫郵件..以免取問題所在


    邊幫助, 邊鍛鍊

    • 已標示為解答 周厚承 2016年10月8日 上午 03:25
    2016年10月7日 上午 07:43
  • 基於安全原因,Outlook 允許你使用純文字 (plain text) 方式讀取郵件。

    既然使用純文字讀取,當然沒有圖檔嵌入其中。


    不精確的問法,就會得到隨便猜的答案;自己都不肯花時間好好描述問題,又何必期望網友會認真回答?

    • 已標示為解答 周厚承 2016年10月8日 上午 03:25
    2016年10月7日 下午 02:35
  • 恩恩 了解!!

    謝謝您提供的方法

    2016年10月8日 上午 03:25
  • 恩恩 了解~

    我會聽取意見,多考慮

    謝謝您!!!

    2016年10月8日 上午 03:26