locked
電腦藍屏 強制關機重開後 RRS feed

  • 問題

  • 最近電腦會時常畫面不見,做什麼動作都不行,

    只能把電腦強制關機在重開才可復原,開機後會出現一些訊息,

    請問以下代碼所造成的原因是什麼

    問題事件名稱  BlueScreen

    問題事件名稱  BlueScreen
    作業系統版本  6.1.7601.2.1.0.256.48
    地區設定識別碼  1028

    BCCode:   1
    BCP1  :000000007702BDAA
    BCP2  :0000000000000000
    BCP3  :000000000000FFFF
    BCP4  :FFFFF8800A57CB60
    OS Version :6_1_7601
    Service Pack :1_0
    Product :256 1


    2018年4月25日 上午 02:23

所有回覆

  • Hi AKI53,

    您可以將C:\windows\memory.dmp檔案上傳上來 從裡面比較有可能找到問題發生的原因

    另外根據您的描述,建議您更新設備的驅動程式


    請記得將對您有幫助的回覆"標示為解答"以幫助其他尋找解答及參與社群討論的朋友們。

     

    Please remember to click Mark as Answer on the post that helps you.
    This can be beneficial to other community members reading the thread.


    2018年4月25日 上午 03:39
  • 如 Phoebe 所述,請把藍屏所產生的 Dump 檔上傳到大家可以存取的空間,
    才有可能進一步分析原因

    不過從狀況描述,比較建議從硬體故障著手檢查,
    譬如主機過熱,記憶體、硬碟或顯示卡故障等狀況


    蘇老碎碎念
    資訊無涯,回頭已不見岸
    Facebook - 微軟台灣官方論壇愛好者俱樂部

    論壇不是神壇,沒人會通靈知道問題狀況
    請正確簡述標題及詳述狀況
    如何在論壇正確發問,可以參考iThome的文章:
    如何問到我要的答案

    2018年4月25日 上午 04:58
    版主
  • 問題已解決,謝謝回覆~

    2018年5月15日 上午 08:19
  • 問題已解決,謝謝回覆~

    方便分享最後解決的方式嗎?
    否則大家看到這篇討論,
    也不知道問題原因是什麼

    蘇老碎碎念
    資訊無涯,回頭已不見岸
    Facebook - 微軟台灣官方論壇愛好者俱樂部

    論壇不是神壇,沒人會通靈知道問題狀況
    請正確簡述標題及詳述狀況
    如何在論壇正確發問,可以參考iThome的文章:
    如何問到我要的答案

    2018年5月16日 上午 02:28
    版主