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Exchange 2013 寄信都會存到[草稿]無法寄送但是Get-ServiceHealth都正常 RRS feed

  • 問題

  • 各位前輩好

           小弟公司的EX2013這幾天發生特殊情況....主機服務Port都有開...OWA也可以順利登入檢視Mail...

    但是Mail 寄送都會變成[草稿]...無法寄送...

    執行Get-ServiceHealth 狀態都是True...有上網查一下..有人說可能是DNS問題...我有確認過...MX等相關紀錄都在..也在ECP那邊從預設(所有可用的網卡..改成特定網卡==>有顯示網域控制站的IP)

    執行Get-TransportServer 也有正常顯示 Exchange 資訊

    不過有一個比較特殊的情況就是參考以下文章

    https://msexperttalk.com/exchange-2013-email-stuck-in-draft/

    去檢查Get-ServerComponentState -Identity (Exchange主機名稱).....這時的State都是呈現Inactive狀態 我嘗試執行Set-ServerComponentState 把狀態改成Active...執行沒有錯誤..但是狀態仍是inactive...

    請問相關Service Port都有Listening...但是就是無法寄送Mail(連自己寄給自己都是會到草稿去).....這有前輩可以指導一下嗎??

    wyldkao


    wyldkao

    2021年3月16日 上午 12:21

解答

  • 您好:

    根據您上面的描述,目前郵件的收發是否都正常了?

    因爲上面的組件未啓動,導致郵件都堆積在queue裏,啓動後也需要部分時間去繼續分發這些郵件,有一些小延遲也是正常的現象。應該就是您之前的升級與回退操作導致這些組件的狀態更改了。

    另外您上面提到的snapshot似乎是只針對Exchange服務器的,一般來説,我們是需要對整個AD也進行備份的,一旦出現問題不止是Exchange server,也需要將AD也回退到之前的備份。

    這邊還是建議您檢查一下Exchange升級的所有先決條件是否都滿足了,將其儘快升級一下,然後安裝安全補丁

    安裝Cumulative Update及Security update步驟

    將 Exchange 2013 升級至最新的累計或服務套件

    Exchange 2013 必要條件

    此致,

    Joyce Shen


    如果以上回復對您有所幫助,建議您將其“標記為答复”. 如果您對我們的論壇支持有任何的建議,可以通過此郵箱聯繫我們tnsf@microsoft.com.

    • 已標示為解答 wyldkao 2021年3月18日 上午 05:28
    2021年3月17日 上午 06:16

所有回覆

  • 您好:

    請問您是用的什麽命令行修改上面組件狀態的?

    請查看官方文檔中給出的修改組件狀態的方法:

    使用下列命令尋找會將監控元件狀態變更為 Inactive的requester

    (Get-ServerComponentState -Identity Exch1 -Component ServerWideOffline).LocalStates

    現在,您知道requester,請使用下列命令,將監控元件的狀態變更為 Active

    Set-ServerComponentState -Identity Exch1 -Component ServerWideOffline -State Active -Requester Functional

    然後再次驗證組件狀態

    另外還想請問您最近是否對服務器做了任何更改可能導致上面的問題?請查看event viewer中是否有相關的報錯日志。

    此致,

    Joyce Shen


    如果以上回復對您有所幫助,建議您將其“標記為答复”. 如果您對我們的論壇支持有任何的建議,可以通過此郵箱聯繫我們tnsf@microsoft.com.

    2021年3月16日 上午 05:53
  • Hi Joyce

         感謝你的熱心回應...我照你的方式執行

    Functional 為Inactive

    然後也參考您的第二指令去嘗試啟動

    啟動後重新執行第一次指令檢查....狀態的確是Active...

    然後我嘗試去登入OWA登入寄送一次Mail.....只是還是都被放在[草稿[ 資料夾沒有寄送出去

    我們是因為上周五要安裝2013 CU23的更新..結果出現問題(好像是在步驟7/16 有問題)...在安裝前我們有先做一個線上快照做保護...所以我們倒回該Snapshot...結果就變成現在的情況(有嘗試開機問題一樣)

    目前跟我們同事交互測試。....他發現即使倒回snapshot...可是他卻看到了他這兩天除錯時的紀錄....是否exchange 會有某些設定是寫到DC上..導致雖然我將Exchange 的snapshot回復倒置實際上 因為DC 有變化,導致問題依然在

    [後續補充] 在回覆此回應後五分鐘...同事開始反映有Mail進來了....我對exchange 重新開機後發現內對內,外對內與內對外 都可以順利寄送....

    想請問您提供這大大的解救小弟我的指令...可能發生的原因可能是怎樣...讓小弟我分析一下我們是哪一步做錯造成今天這的情況...好防範未來不要再犯錯

    再次感謝您的大力幫忙


    wyldkao


    • 已編輯 wyldkao 2021年3月16日 上午 07:04 修改內容
    2021年3月16日 上午 06:15
  • 您好:

    根據您上面的描述,目前郵件的收發是否都正常了?

    因爲上面的組件未啓動,導致郵件都堆積在queue裏,啓動後也需要部分時間去繼續分發這些郵件,有一些小延遲也是正常的現象。應該就是您之前的升級與回退操作導致這些組件的狀態更改了。

    另外您上面提到的snapshot似乎是只針對Exchange服務器的,一般來説,我們是需要對整個AD也進行備份的,一旦出現問題不止是Exchange server,也需要將AD也回退到之前的備份。

    這邊還是建議您檢查一下Exchange升級的所有先決條件是否都滿足了,將其儘快升級一下,然後安裝安全補丁

    安裝Cumulative Update及Security update步驟

    將 Exchange 2013 升級至最新的累計或服務套件

    Exchange 2013 必要條件

    此致,

    Joyce Shen


    如果以上回復對您有所幫助,建議您將其“標記為答复”. 如果您對我們的論壇支持有任何的建議,可以通過此郵箱聯繫我們tnsf@microsoft.com.

    • 已標示為解答 wyldkao 2021年3月18日 上午 05:28
    2021年3月17日 上午 06:16
  • 相當感謝您此次的大力幫忙....

    已經排定更新的時間....會參考您的方式..先將整理AD做online/offline的snapshot,再做更新

    再次感謝

    wyldkao


    wyldkao

    2021年3月18日 上午 05:34