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關於編輯受RMS保護文件的問題 RRS feed

  • 問題

  • 各位前輩好:

    小弟遇到一個有關於開啟RMS保護文件的問題

    新說明我的Server環境

    MOSS 2010 SP1 + Windows 2008 R2 ADRMS

    出問題的Client端環境為

    Windows7 64 bit SP1 + Office 2010 professional

    我在MOSS建立了一個受資訊版權管理的文件庫,我可以順利上傳文件,也可以順利修改及閱讀文件庫裡面的文件。但在某天過後(使用約一年),我雖可以順利讀取文件,但我嘗試使用word修改文件庫內的文件卻出現了下列錯誤訊息 "使用者帳戶xxx@xxx.com.tw 的工作階段已逾時,若要繼續,服務必須再次驗證您的憑證。當系統提示您時,請輸入xxx@xxx.com.tw 的使用者名稱和密碼,否則會發生文件遺失的情況"

    當我按下確定時,又會顯示"現在無法確認使用者資訊。如果問題繼續發生,請聯絡管理員。"的訊息,無法存檔。

    該台電腦的事件紀錄器亦會發生下列事件

    但我在其他電腦,用同樣帳號登入,卻又能修改該文件庫的檔案,感覺是跟Client端RMS所核發的RAC憑證有關,卻又無從查起,也不知道怎麼解決。

    不曉得各位高手是否有發生類似經驗。

    2012年3月22日 上午 10:09

解答

  • 在 AD RMS 的權限設定上,除了設定存取權外,還有設定文件的有效期,從訊息看起來是文件有效期已過,如果要恢復就要重新對該文件重做一次授權!

    屠立剛(JosephTu)

    2012年5月3日 上午 12:27
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