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SharePoint 瀏覽Word檔案,出現 Word Web App 發生意外錯誤訊息。 RRS feed

  • 問題

  • 在SahrePoint環境下點選Word檔案出現" Word Web App 發生意外錯誤訊"(如下圖片),但點選其他檔案卻可以正常開啟(如Excel、PowerPoint)。


    但不是每台電腦都會出現此況狀,
    有些人只有使用IE和google會出現這樣的錯誤,Firefox卻可以正常開啟;
    有些人不論是IE、google、Firefox都無法開啟而出現意外錯誤訊息;
    有些人卻一點問題沒有,不論任何瀏覽器都可以正常開啟。

    因此排除是SharePoint系統設定出問題,應該是個人電腦的瀏覽器出問題。
    爬了許多文多數指向ActiveX的關係,但比對了可以正常開啟檔案電腦的 安全性/ 近端內部網路區域(如下圖) 裡的設定並沒有什麼不同,
    請問大家是否有遇到相關問題,或如何知道解決該問題?

    2013年5月15日 上午 12:33

解答

  • 感謝屠老師的回覆。

    我找到可能發生錯誤的原因,移除用戶端安裝的Silverlight元件後,就沒有再出現錯誤訊息。
    不過很奇怪的是有些人安裝Silverlight但並不會發生錯誤,真是令人匪夷所思。
    至少目前暫時解決眼前的問題了。

    2013年6月10日 上午 03:28

所有回覆

  • 你是否有採用SSL的存取方式,我的經驗是,如果OWA的存取環境設定在沒有SSL的存取環境,經常會有意外情況,但改至SSL的存取環境後,情況就好了許多,你要不要試試看。

    屠立剛(JosephTu)

    2013年5月27日 下午 01:09
    版主
  • 感謝屠老師的回覆。

    我找到可能發生錯誤的原因,移除用戶端安裝的Silverlight元件後,就沒有再出現錯誤訊息。
    不過很奇怪的是有些人安裝Silverlight但並不會發生錯誤,真是令人匪夷所思。
    至少目前暫時解決眼前的問題了。

    2013年6月10日 上午 03:28